为什么通过桌面聊天发送Freshdesk消息?

更好的客户体验
  • 通过使用创建基于主题的对话来提供上下文话题
  • 停止用聊天前的表格来限制你的客户,使用机器人来捕捉潜在客户
提高代理效率
  • 知道哪些对话需要你立即关注优先收件箱
  • 使用团队收件箱Lite(Chrome扩展)管理任何选项卡上的对话
易于监督
  • 创建自定义视图以了解重要的对话
  • 通过调整奖励计划,鼓励代理商多做一些事情C-SAT规模
高级战役
  • 使用目标明确的活动与您网站和产品上的客户接洽
  • 创建美丽的活动,丰富的照片,礼品,甚至视频。了解更多。
聊天机器人会让人高兴,而不仅仅是转向
  • 用答案回答客户的问题,而不是支持文章的链接
  • 使用自定义流那个导致转化。

你应该得到比一般人更好的待遇

人民已经发言了

G2群组的数据是根据用户评论、在线资源和社交媒体收集的数据生成的,显示Zendesk聊天室甚至难以达到实时聊天的平均水平,而Freshdesk Messaging(以前称为Freshchat)的得分特别高。

我们在Gartner同行评议中排名第一

与Zendesk相比,Freshworks收到了来自大公司员工的更多评论。Freshworks得到了72家公司的评论,其中15家价值超过100亿美元,Zendesk仅得到48家。

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了解更多关于我们如何努力为您提供不仅仅是另一个软件供应商的信息

我们的目标并不是建立漂亮的客户参与产品。我们努力为您提供的不仅仅是另一个软件供应商,因为交易是短暂的,但我们建立的关系是终身的。

我们的承诺体现在我们如何在不增加任何成本的情况下为150000多名客户提供支持。在过去两年中,我们的支持团队的客户满意度得分达到了令人印象深刻的90%,我们保持了99%的第一响应SLA。

Freshdesk消息与Zendesk聊天

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