你有很多同伴

与你的客户保持联系
Facebook Messenger

让你在Facebook上的客户可以从他们所在的地方找到你的右边

一接到通知就开始行动

  • 连接你的Facebook页面与你的Freshchat帐户是简单,即时和安全的。
  • 将你Facebook页面上的所有消息路由到一个Freshchat收件箱。
  • 从一个地方阅读、响应和管理您的客户服务。
从Facebook整合到Freshchat开始 从Facebook整合到Freshchat开始

一个Freshchat账户保存你所有的Facebook信息

  • 将你所有的Facebook页面连接到你的Freshchat账户,让生活更轻松
  • 如果需要停止,可以快速断开页面连接。简单地关闭它
将多个Facebook页面连接到一个Freshchat帐户 将多个Facebook页面连接到一个Freshchat帐户

充分利用团队中的专家和机器人

  • 将你的Facebook消息从Facebook发送到特定的Freshchat群组
  • 通过在你的Facebook频道上部署机器人来改善偏转
  • 根据所选择的Facebook页面将聊天分配给代理或机器人
路由来自Facebook的传入消息到Freshchat组 路由来自Facebook的传入消息到Freshchat组

开始实时观察结果

  • 在一个地方阅读、回复和管理来自客户的消息
  • 利用现成的回复和常见问题解答来提供轻松的数字客户服务
  • 不离开你的Freshchat帐户,就能深入了解你的Facebook对话
Freshchat上的Facebook分析 Freshchat上的Facebook分析

Freshchat让Facebook业务成功

让你在Facebook上的客户可以从他们所在的地方找到你的右边

都在一个收件箱里

在一个收件箱下带来来自网络,移动和社交信使的对话

与您熟悉的应用程序集成

与支付、订单管理或CRM工具连接,就订单更新、退款等进行实时对话

隐私和安全

安全的OTP认证,隐私模式,HIPAA和GDPR合规性

管理多个营业时间

适用于跨不同地区、时间或时区工作的支持团队。

为全球客户提供支持

与我们的实时翻译功能。此外,我们的代理平台和客户信使支持超过32种语言。

控制代理访问

高级角色和权限。创建特殊的特权和配置文件,指定代理可以看到和做什么

了解如何Instantprint增加他们的订单价值
与Freshchat相比增长了24%