消息传递是与客户交互的新方式

利用Freshchat的力量提供即时,个性化和方便的客户服务。

主动为客户服务

通过网络、手机和WhatsApp等不同渠道,在正确的时间触发正确的信息,让你的客户知道你在那里。使用图像、动图和视频来创建引人注目的信息,并通过智能参与来推动快速解决方案。

主动帮助客户→

积极的2倍 积极的2倍

提供便捷的客户服务

整合多种渠道,如网络、移动、WhatsApp、Messenger、Apple Business Chat,提供便捷的客户服务。通过给客户提供更快的联系方式来减少电话数量和成本。

探索不同的消息传递渠道→

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使用智能自助服务进行扩展

使用我们的无代码机器人构建器来构建和自动化复杂的决策树。通过帮助客户立即找到问题的正确答案,引导客户实现零接触解决方案。

通过我们的聊天机器人提供大规模的个性化解决方案。


了解是什么让我们的机器人不同→

机器人2 x 机器人2 x

不要错过任何一条信息

通过团队收件箱提供最好的座席体验。在多个对话之间切换,立即获得访问者信息,使用预定义的响应,按需连接第三方工具等等。

给你的团队一个终极的工作空间

团队收件箱2x 团队收件箱2x

更重要的是

路线自动

通过Freshchat正在申请专利的分配功能,将收到的消息立即分流到合适的团队

即插即用

使用市场连接工具,如Freshdesk, Stripe, Calendly,和更多!

测量和优化

从用户接触点获得洞察力,并做出关键业务决策

拓展国界

打破语言障碍。用20多种语言个性化您的座席和客户体验。

保护您的数据

使用符合GDPR的强大且安全的软件

获得一个获奖的软件

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客户服务领跑者
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以下是我们的客户对我们的评价!