更好的新员工培训

不管是不是机器人,Freshdesk Messaging都是Zoho支持聊天功能的更好选择

为你的团队找一个值得信任的伙伴

你的生意不可能一直在线。但有一个团队成员可以在那里24小时响应领导,即使当你的支持团队离线。

机器人可以互相寒暄,回答基本的问题,收集潜在数据,并将其自动化到你的CRM中。给你的机器人一个有同理心的个性-配置机器人的工作流程,为不同的场景创建相关的机器人回复。

用信息通道抓住新访客

为你的网站访问者创建基于主题的分类,以导航到正确的频道。将渠道映射到正确的团队,这样他们就可以根据实际情况做出反应。

使对话持续-自定义欢迎信息设置正确的期望和计划活动,以显示在渠道。

更好的互动

利用你的销售潜力。

一流的客户支持。

更好的互动

利用你的销售潜力。

一流的客户支持。

上下文驱动的对话

使用预先集成的工具,提取用户数据,如位置、电话、社交资料,发送相关信息。

智能任务路由

使用IntelliAssign将高价值的线索传递给专家,更有经验的代理商,并更快地完成销售。

活动,转换

针对新用户发起应用内部活动,重新吸引现有用户,留住流失用户。

动态移动的支持

与客户聊天,发送或接收通知,并从智能手机重新分配聊天。

更好的推广

不要局限于一种语言

SalesIQ只提供英语以外的语言支持

想为你的生意获得竞争优势?在你的网站上提供多语言支持。

通过Freshdesk Messaging,您可以用他们熟悉的语言与来自世界各地的客户进行交流。创建30多种语言的FAQ内容,并根据每个用户的首选语言为其提供正确的内容。

庆祝不断增长的线索和用户而不为此收费。

有限的访问者和用户数据 无限的访客和用户数据在任何计划

把线索转化为交易——让我们让你加入

Freshdesk Messaging整合了哪些应用程序?

目前Freshdesk消息集成了与Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal,以及为Wordpress和Shopify构建的插件。Freshdesk Messaging还与Freshdesk和Freshsales无缝集成,允许他们的支持和销售团队在这些应用程序中携带信使。

有初创公司的报价吗?

是的,我们为早期阶段的公司提供定制报价。来信地址:support@freshchat.com与您的信息需要,我们给您一个报价。

Freshdesk Messaging是否有面向用户的移动SDK和面向团队成员的移动应用程序?

是的。Freshdesk Messaging的移动SDK具有强大的功能,如应用内聊天支持、本地faq、推送通知、多语言支持、团队成员简介、实时见解等等。Freshdesk Messaging还允许团队成员在任何地方使用Android和iOS应用程序进行参与、销售和支持。

Freshdesk Messaging有哪些方法可以帮助实现任务自动化?

Freshdesk Messaging自动化了任务,并通过多种方式让团队成员更接近他们的目标。一些功能可以帮助在更短的时间内完成更多的事情,包括“罐头响应”、“强大的搜索”、“批量操作”、“批量编辑”、“私人笔记”、“桌面通知”、“办公时间”和“智能分配”。

Freshdesk Messaging如何帮助错过的聊天?

通过使用优先收件箱,团队成员可以根据响应时间获得消息的排序视图,从而对每个重要的对话进行响应,从而掌握最紧急的对话。通过电子邮件向用户发送未读聊天的通知和摘要,有助于避免错过聊天。

远离Zoho客户聊天。

让你的网站有一种现代信息传递的感觉。

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