你可能会因为SalesIQ而失去客户
Zoho聊天不提供机器人功能,让你在离线时间与客户互动。Freshdesk消息传递。
更好的新员工培训
你的生意不可能一直在线。但有一个团队成员可以在那里24小时响应领导,即使当你的支持团队离线。
机器人可以互相寒暄,回答基本的问题,收集潜在数据,并将其自动化到你的CRM中。给你的机器人一个有同理心的个性-配置机器人的工作流程,为不同的场景创建相关的机器人回复。
为你的网站访问者创建基于主题的分类,以导航到正确的频道。将渠道映射到正确的团队,这样他们就可以根据实际情况做出反应。
使对话持续-自定义欢迎信息设置正确的期望和计划活动,以显示在渠道。
更好的互动
使用预先集成的工具,提取用户数据,如位置、电话、社交资料,发送相关信息。
使用IntelliAssign将高价值的线索传递给专家,更有经验的代理商,并更快地完成销售。
针对新用户发起应用内部活动,重新吸引现有用户,留住流失用户。
与客户聊天,发送或接收通知,并从智能手机重新分配聊天。
更好的推广
想为你的生意获得竞争优势?在你的网站上提供多语言支持。
通过Freshdesk Messaging,您可以用他们熟悉的语言与来自世界各地的客户进行交流。创建30多种语言的FAQ内容,并根据每个用户的首选语言为其提供正确的内容。
目前Freshdesk消息集成了与Slack, Facebook Messenger, ClearBit Reveal,以及为Wordpress和Shopify构建的插件。Freshdesk Messaging还与Freshdesk和Freshsales无缝集成,允许他们的支持和销售团队在这些应用程序中携带信使。
是的,我们为早期阶段的公司提供定制报价。来信地址:support@freshchat.com与您的信息需要,我们给您一个报价。
是的。Freshdesk Messaging的移动SDK具有强大的功能,如应用内聊天支持、本地faq、推送通知、多语言支持、团队成员简介、实时见解等等。Freshdesk Messaging还允许团队成员在任何地方使用Android和iOS应用程序进行参与、销售和支持。
Freshdesk Messaging自动化了任务,并通过多种方式让团队成员更接近他们的目标。一些功能可以帮助在更短的时间内完成更多的事情,包括“罐头响应”、“强大的搜索”、“批量操作”、“批量编辑”、“私人笔记”、“桌面通知”、“办公时间”和“智能分配”。
通过使用优先收件箱,团队成员可以根据响应时间获得消息的排序视图,从而对每个重要的对话进行响应,从而掌握最紧急的对话。通过电子邮件向用户发送未读聊天的通知和摘要,有助于避免错过聊天。
抱歉,我们的深入调查没有帮助。请尝试不同的搜索词。