主动地向您的用户伸出援手，并允许您的应用程序轻松与您联系。
用户可以选择特定的消息频道以在适当的主题周围开始邮件您的业务。频道让您简化和路由对话给合适的团队。欢迎频道中的消息可配置，并帮助您设置对话的上下文并管理用户期望。
天然常见问题解答确保您的用户能够一直在查找答案，即使是片状网络。图片消息提高了交互效率，而深度链路通过将其直接带到合适的内容或屏幕来增强用户体验。
使用FreshDesk Messaging SDK，您可以将实时聊天支持嵌入到您的移动应用程序中。您甚至可以通过机器人为客户提供自助服务，以便可以在移动应用程序本地触发您的答案和机器人流动。
提醒用户带有推送通知，以确保它们不会在业务上不使用您的应用程序时错过对话或未使用您的应用程序。通过应用内置活动的主动参与移动，即使在不同的应用程序上，也可以在其设备上通知用户。让您的用户具有异步，方便和本机移动体验。
小团队或大型团队，Android和iOS的FreshDesk Messaging应用程序让团队成员在远离办公桌或搬家时与访客或用户一起参与。团队成员立即提醒新消息。他们可以查看对话，用户详细信息和活动，将对话分配给其他团队成员，解析，回复，添加私人笔记，罐头响应，图像和常见问题解答。
对不起，我们的深度潜水并没有帮助。请尝试不同的搜索字词。