清新的桌面信息漂移

吸引访客,确认潜在客户,留住客户

机器人疲劳?孤立的自助服务吗?还有一款Messenger,它只关注客户旅程的一部分?这是你一直在寻找的漂移聊天的替代。

这是你一直在寻找的另一种聊天方式。

通过Freshdesk Messaging,在您的网站和产品中带来消费者消息应用程序的体验。使用messenger来锁定那些正在流失的访问者,用机器人生成并确认潜在客户,知道何时有潜在客户在线,并从CRM内部进行转换,留住用户,让他们成为快乐、投入的客户。

漂移现场聊天替代方案

目标观众

在他们离开之前,先开始行动。以中途下车的游客为目标。

通过事件+属性+用户属性的强大组合,标识在网站上执行特定操作的访问者。在适当的时候与触发消息.用竞选统计数据衡量结果。

漂移现场聊天替代方案

限定潜在客户

使用机器人验证、确认潜在客户并将其自动上载到CRM中

使用Freshdesk Messaging,允许机器人去做他们最擅长的事情——自动获取潜在客户,用后续问题来确定答复,并自动将潜在客户上传到CRM中。让您的团队成员从那里起带头作用,并最大限度地减少机器人疲劳,这一直与低客户满意度有关。

漂移现场聊天替代方案

取悦用户

不要只是停止销售。
车载和保留用户。

取悦用户

不要只是停止销售。
车载和保留用户。

减少客户流失,提高采用率

机上用户,留住现有用户,并通过应用内部活动重新吸引流失用户。

没有任何筒仓的支持

通过基于网格的视图和强大的搜索栏,减少支持票证和机器人对话的数量。

智能路由消息

根据团队成员的技能水平和现有聊天负载等条件自动发送消息。

获取所有支持智能的上下文

通过使用SmartPlug从外部应用程序提取信息,进行数据支持的对话。

还有更多的故事

打破漂移聊天创建的边界。
全渠道信使,实时见解,以及更多…

Facebook Messenger集成

将你在messenger上收到的信息放在一个团队的收件箱中,以有效地管理回复。

电子邮件和推送通知

跟错过聊天的概念说再见吧。通过推送通知在桌面和手机上通知和提醒访客和用户,并通过电子邮件通知发送未读消息摘要。

应用内聊天

你的手机应用是否将用户带到孤立的门户网站获取支持?通过应用程序内聊天,你的用户可以在应用程序内与你进行互动。

消息通道

通过定价、交付或演示请求等渠道,帮助访问者开始有重点的对话,而不是每次他们回到你的网站时都重复上下文。

实时测量

测量响应速度、对话趋势、解决时间,并深入了解团队成员的工作量。

薪酬公平

庆祝不断增长的线索和用户而不为此收费。

在免费计划中获得10名团队成员,在每个计划中获得无限的免费联系人。向不会向您多收费的客户信息软件问好。

有限的铅和用户数据 在任何计划中都有无限的潜在客户和用户数据
1000个联系人每月100美元 无限制联系人0美元

没有交易断路器;让我们让你上船

Freshdesk Messaging整合了哪些应用程序?

Freshdesk当前正在发送消息整合有了Slack、Facebook Messenger、ClearBit Reveal,还为Wordpress和Shopify构建了插件。Freshdesk Messaging还与Freshdesk和Freshsales无缝集成,允许其支持和销售团队在这些应用程序中携带messenger。

有初创公司的报价吗?

是的,我们为早期公司提供定制报价。写信给我们support@freshchat.com与您的信息需要,我们给您一个报价。

一个代理座位多少钱?

没有更多的席位。试用与积极的团队成员定价。Freshdesk Messaging只对活跃的团队成员收费(我们将对中途离开或正在度假的成员记入您的账户),不对您的账户追踪的线索和用户或人的数量收费。通过无限的联系人,获得无限的客户和用户数据,无需任何额外成本就能成长。不要担心删除现有数据以容纳新数据或支付更多费用。

Freshdesk Messaging是否有针对用户的移动SDK和针对团队成员的移动应用程序?

对Freshdesk Messaging的移动SDK具有强大的功能,如应用内聊天支持、本机常见问题解答、推送通知、多语言支持、团队成员档案、实时洞察等。Freshdesk消息还为团队成员提供了使用Android和iOS应用程序参与、销售和支持的自由。

Freshdesk Messaging有哪些方法可以帮助实现任务自动化?

Freshdesk消息传递以多种方式自动化任务并使团队成员更接近他们的目标。一些有助于在较短时间内完成更多工作的功能包括固定响应、功能强大的搜索、批量操作、批量编辑、私人备忘、桌面通知、营业时间和智能分配。

Freshdesk Messaging如何帮助错过的聊天?

通过使用优先收件箱,团队成员可以根据响应时间获得消息的排序视图,从而对每个重要的对话进行响应,从而掌握最紧急的对话。通过电子邮件向用户发送未读聊天的通知和摘要,有助于避免错过聊天。

Freshdesk Messaging是否有针对用户的移动SDK和针对团队成员的移动应用程序?

对Freshdesk Messaging的移动SDK具有强大的功能,如应用内聊天支持、本机常见问题解答、推送通知、多语言支持、团队成员档案、实时洞察等。Freshdesk消息还为团队成员提供了使用Android和iOS应用程序参与、销售和支持的自由。

Freshdesk Messaging有哪些方法可以帮助实现任务自动化?

Freshdesk消息传递以多种方式自动化任务并使团队成员更接近他们的目标。一些有助于在较短时间内完成更多工作的功能包括固定响应、功能强大的搜索、批量操作、批量编辑、私人备忘、桌面通知、营业时间和智能分配。

Freshdesk Messaging如何帮助错过的聊天?

通过使用优先收件箱,团队成员可以根据响应时间获得消息的排序视图,从而对每个重要的对话进行响应,从而掌握最紧急的对话。通过电子邮件向用户发送未读聊天的通知和摘要,有助于避免错过聊天。