Alla Funktioner. Installning av teletjanstcentral Talsvar - flera nivåer och röstaktivering

通过采用ar talsvar吗?

TalsvarÄren telefonteknik som uppfannspå1970-taletförat德拉upp Inkomande samtal och Koppla Dem Till TheRätt队埃尔人枚恩en组织EllerTeletjänstCentranth。Sedan Det Uppfanns Har Talsvaret Utvecklats弗罗厄斯·塔尔·塔克·塔尔宁塔(Cakapptryckninnar)到AttSvaraPåRöstkommandon,通过NaturligSpråkbehandling。HärGårViIgenomHur Freshdesk联系中心Talsvarssystem - SomHarbåderesorigryella funktioner ochröstigenkänning - kanhjälpa#tälla在talsvarsnummer ochförbättrainteletjänstcentralsyepektivitet。

Fördelarnamed talsvar som kanförändrainverksamhet

ÖKAEffektiviteten Med TraditionelltEllerRöstaktiverattalsvar

Närdu·斯蒂尔·萨姆塔尔(Tätt团队)通过Talsvar Kandufördelade Inkommande Samtalen Samtidigt Som duSäkerslaeratkunernasförfrågnningar汉德SåSnabBTOMMöjligt。

Du kan även optimera avgifterna för dina inkommande samtal när Du snabbare når fram till lösningar。您的网址是förbättrar de tre grundpelarna,网址是människor, tid och pengar。

提高IVR操作效率

Mäthandläggareseffektivitetmedkundundersökningar通过talsvar

Talsvarsundersökningar efter ett samtal är det snabbaste och mest tidseffektiva sättet att samla在反馈中。Få mätbara svar från dina kunder och använd dem för att förstå hur dina handläggare har löst kundernas问题。Mät kundnöjdhet och handläggareffektivitet med enkla kundundersökningar via talsvar。

IVR改善人们的效率

您的打字机在Freshdesk呼叫中心

Använd Freshdesk联系中心talsvarsfunktioner var för sig eller kombinera真主安拉tre för att ställa in en modern samtalsstyrningsstrategi för din teletjänstcentral。

Talsvar med en nivå

Ett Talsvar Med EnNivå,SomävenKallasKlassisktTalsvar,ÄRAnvändbartNärdurennmålgruppsom generellt bara pratar eltspråk。Med En Enda knapptryckning Kan de Kopplas直到Det Team Eller Den Avdelning deBehöverHjälpFrån。

Talsvar med flera nivåer

Talsvar Med FleraNivåerKanAnvändasFöraterbjuda支持PÅFleraSpråkLösaStherklösaEnklareSpectsförfrågnningarGenom at Erbjuda Kunderna Menyalternativ I FleraNivåer。Det KanocksåAnvändasFöratByggaUPPSjälvserviceeller欧特系统MedvanligaFrågoroch svar。

拉斯维加斯fallstudie

Rostaktiverat talsvar

OM duVillFörbättraIND昆明夫斯州坎杜安德省新鲜DESK联络中心RöstakTiveradeTalsvarFöratLåta迪娜·迪纳·纳米·梅尼恩骨头骨髓·克拉特·克拉特·克劳特

Så ställer du in ett talsvarsnummer i Freshdesk呼叫中心

Nar杜skaffarFreshdesk联络中心kan du köpa telefonnummer från över 90 länder eller portera ditt befintliga företagsnummer。Du kan därefter skapa ett enkelt talsvarsflöde från det直觉och visuella gränssnittet i Freshdesk联络中心och koppla det till ditt telefonnummer。Ditt talsvarsnummer är redo att användas!Processen kräver ingen teknisk expertis och du kan ställa in talsvar utan att kontakta IT-avdelningen。

Att skapa ett röstaktiverat talsvarsflöde är lika enkelt。你可以把你的名字写进lära den att förstå vad dina kunder ill。

这套设置

Bästa praxis för talsvar

Talsvar är ett bra model för att berätta för dina kunder att du bryr dig om dem。Följ de här enkla riktlinjerna för talsvar för att lyckas med din teletjänstcentral och göra kunderna nöjda。

Underskatta alltid minnesförmåga och tålamod

我ett försök att täcka ett så brett område som möjligt skapar företag ofta alltför många menyalternativ samtidigt。真主安拉kan inte komma ihåg vad alternative #1 var när de har lyssnat på nio alternative。Optimera längden på dina talsvarsmenyer (antal alternative) och inte för djupa menyer (antal nivåer)。

FörståHurVI Lysnar

Förinspelade meddelanden är stommen i talsvarsmenyer med knapptryckningar。Därför är det viktigt att dina meddelanden int förvirrar kunden。Det är alltid bättre att ange syftet innan man säger vilken knapp man ska trycka på - " om du vill prata med kundsupport, tryck 4 "。Då kan kunden först fatatett beslut, och sedan trycka på rätt knapp。

Görrumför错误

Läggintepådirektomkundengörenfelaktiginmatning。AttFelaÄrmänskligt。Ett Bra TalsvarsystemärFörlåtande。GE DINAKUNDERMÖJLIGHETENat MATA在新浪SVARMERÄNNGång。

我的手一直握着

Möjlighetenatt prata med enhandläggaredirekt ska Inte begravas djupt ner我din talsvarsmeny。GöretCenkeltFörkunerSOMHarBrådskandeFörfrågnningarart art prata med enhandläggaredirekt。

DinaKundundersökningar通过Talsvar Ska Vara Korta Och Enkla

För varje fråga ska du bara komma med ett påstående。所有的爱från kunderna innan du skickar en kundundersökning直到他们。我希望你能来这里。

spåraochförbättra.

我还有其他选择,我可以在väljer那里买到。我有很多问题。Utvärdera och optimera då och då dina talsvarsmenyer utifrån dessa数据。Om du använder röstaktiverat talsvar kan du spåra röstinmatningar för att lära upp din talsvarsbot och göra den bättre

Att ställa在samtalsflöden är enklare än någonsin

Härkommerflersättatstältältasamtalsflödenmedmed freshdesk联络中心

Automatiserad styrning

Implientera DataDRINVidarekoppling Med Automatiserad Styrning。Använddatainsamlingföratvidarekoppla samtal och erbjuda personlig kundservice。

可以自动旋转

为handlaggare Anknytningar

我的名字是:möjligheten att hoppa över talsvarsmenyn och kopplas direkt till sina personliga handläggare

Mer Om AnknytningarFörHandläggare

智能röstbot.

De flesta bot-lösningar kräver kodning och är svåra att hantera。Vår röstbot spårar däremot avsikter och interagerar med kunderna för att snabbare lösa问题。

meromröstbot.

vanligafrågorom talsvar

Hur Fungerar Talsvar?

TalsvarssystemetLåterdig Koppla Dina Kunders Samtal To Till ToLe olika队ellerhandläggaremedhjälpav ancassade funktionerförsamtalsflöden。varje knapptryckning kan konfigureras tillattlösazhåtgärdsåattdukanoptimeara dittsamtalsflöde。Du Kan The Exempel Vidarekoppla Dina Kunder ThanseSpectsTeametNärdeTictcker1,OCH Tonlantäljavdelnningennärdetictcker 2。

HurFungerarRöstaktiverattalsvar?

RöstaktiverattalsvarAnvänderRörståVadKundenil(凡里加·弗雷泽·奥尔德·奥尔特·萨尔·奥尔特·奥尔特·斯特尔·奥特尔·弗雷戈尔·奥恩盖尔·弗雷戈尔Och Ger SvarPåEttMänskligtSätt。

你能告诉我användas吗?

Talsvar kan användas för att:

  • Dela upp inkommande samtal på en teletjänstcentral
  • Ställa in svarssystem för självbetjäning och vanliga frågor
  • Utföra kundundersökningar after samtal
  • Erbjuda VirtuellaAssistanstjänster.

您的电话号码是från塔尔斯瓦med Freshdesk联络中心吗?

medfreshdesk联系中心talsvar kan du överföra inkommande samtal till ett exnt mobilnummer eller ett fast number。Se till att telefonnumret är giltigt och att det alltid finns någon tillgänglig som kan besvara samtalen som överförs från Freshdesk呼叫中心。