Freshdesk联系中心(tidigare Freshcaller) är en krångelfri, smidig röstplattform som har rätt storlek för ditt företag。
哈个人风格röstinteraktioner genom säkra samtal som håller hög kvalitet。
Skapa ett prisvärt och skalbart globalt kontaktcenter för din verksamhet。汉特拉真主安拉场景med avancerad dirigering för inkommande samtal。BYOC(自带承运人)eller inköpsnummer från över 90 länder。
Gör det möjligt för fjärrsupport och säljteam att samarbeta i realtid så att de kan lösa komplexa问题。Virtuella ledare kan övervaka samtalsvolymer och uppnådd servicenivå samtidigt som viktiga samtal följs。
Ta reda på allt som hände under ett samtal genom att spela in samtal, använda samtalsutskrifter och livscykelinformation om samtal。Övervaka agentprestationer och håll dig updaterad om kundnöjdhet med live kontrollpaneler。
Underlätta din agents arbette genom att använda AI-drivna röstrobotar som svarar på upprepade frågor。明斯卡väntetiderna och erbjud pålitliga lösningar med röstrobotar och talaktiverad IVR。Hjälp dina agenter att göra ett riktigt胸罩工作。
Freshdesk联系中心är en del av Freshdesk Omnichannel - en ledare inom smidiga samtal。Gör dina samtal inom Freshdesk och konvertera ett samtal till ett ärende med ett enda kick。Fortsätt samtalet i valfri kanal, med真主安拉kunder。
G2 2020年秋季小型企业领袖
金融在线专家选择奖2020
2020年Capterra前20名
SoftwareWorld顶级呼叫中心软件
地中海Freshworks NEO
Reagera snabbare på marknadsförändringar och hjälp teamen att lära känna sina kunder bättremed den kmbinerade kraft hos Freshdesk och Freshworks neo - platform。
upppfyll dina expanderande kundsupportbehov genom att integrera flexibilitet med innehållsrika API:er och förlevererade integrationer för över 1 000 Marketplace-appar。
“Integrationen över flera av Freshworks platform formar gör att真主安拉supportkanaler kan ledas till en plats för vårt kundsupportteam。Möjligheten att lysna och spela upp samtal igen gör att jag kan återkoppla och ge support i tid。Eftersom vi också har åtkomst till tidigare kommunikation från en kund kan teamet ererbjuda ännu bättre kundservice。”
“Vårt helpdesk fick nyligen ett innovationspris från en kund och det tycker vi speglar funktionerna i Freshdesk联系中心och Freshworks programserie som helhet。”
“Freshdesk联系中心är ett fantastiskt sätt att spela in kundkonversationer och att spara kundinfo och göra egna anteckningar。电话är enkelt att göra anteckningar i Freshdesk呼叫中心高级职员kan se innan de ringer ett samtal。Vi kan också arrangera flera linjer så att flera agenter kan svara på frågor samtidigt。”
抱歉，我们的潜水没起作用。请尝试一个不同的搜索词。