Freshworks确保符合全球法规和行业惯例，以维护客户数据的隐私和安全。我们所有的产品都提供gdprready功能，以帮助我们的客户履行其合规义务。Freshworks扩展这些能力不仅适用于欧盟的客户，而且适用于我们全球所有的客户。
为了加强个人隐私权，欧盟出台了《通用数据保护条例》(GDPR)，加强了现有的数据保护指令。欧盟发布的这项规定适用于处理欧洲居民个人数据的企业，自2018年5月25日起生效。
Freshworks致力于保护我们客户的个人数据，帮助我们的客户了解GDPR的重要性，其要求，以及我们对与全球标准保持一致的忠诚。
GDPR鼓励企业对个人数据负责。通过确保这些数据的保护和隐私，企业赢得了客户的信任，他们可能会更好地与企业合作。GDPR为企业提供了一个框架，可以将用于商业目的的个人数据的真实安全和隐私需求标准化和规范化。GDPR要求企业运营的关键原则是:
1.合法、公平和透明的处理:强调对所有个人的透明度，即在收集数据时，企业必须清楚收集数据的原因和用途。
2.目的限制:收集数据，只用于你需要的目的。也就是说，为特定目的/原因收集的数据不能以与这些目的/原因不相容的方式进一步处理。
3.数据最小化:确保获取的数据是充分的、相关的和有限的。基于这一原则，组织必须确保存储其目的所需的最小数据量。
4.准确和最新的处理:数据控制者必须确保信息保持准确、有效和符合目的。为了遵守，组织必须制定流程和策略来解决如何维护正在处理和存储的数据。
5.限制:以允许识别的形式储存的限制:控制组织内数据的存储和移动。这包括实施和执行数据保留政策，以及防止未经授权的移动和存储数据。
6.机密的和安全的:收集和处理数据的组织全权负责实施适当的安全措施来保护个人数据。
7.责任和责任:组织必须能够证明采取了必要的步骤来保护个人的个人数据，并能够拿出GDPR战略中的每一个步骤作为证据。
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