特性 |
免费的 $0无限的代理 $0 无限的代理 |
增长 $15/代理/月 18美元 /代理/月 |
箴 39美元/代理/月 47美元 /代理/月 |
企业 69美元/代理/月 83美元 /代理/月 |
电话号码 | ||||
购买本地/免费的数字 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
买虚荣数字 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
移植数量 | ||||
电话屏蔽 | ||||
铃声定制 | ||||
自带运输工具(BYOC) | ||||
免费的分钟 |
2000分钟/月 |
3000分钟/月 |
5000分钟/月 |
电话管理 | ||||
并发调用 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
答案在浏览器 | ||||
沉默的 | ||||
从任何号码呼出 | ||||
调用的阻塞 | ||||
持有 | ||||
持有与音乐 | ||||
期待的电话 |
人员的工作效率 | ||||
呼入来电显示 | ||||
桌面通知 | ||||
电话记录 | ||||
叫指出转移 | ||||
语音信箱下降 | ||||
单击呼叫分机 | ||||
经过电话工作 | ||||
调用标记 | ||||
权力拨号器 | ||||
电话录音文本 | ||||
Voicebot |
队列管理 | ||||
可定制的问候和消息 | ||||
基本调用队列 | ||||
等待队列 | ||||
转移到团队 | ||||
电话会议 | ||||
队列回调(虚拟保持) | ||||
数据范围 |
先进的路由 | ||||
到外部号码的路由 | ||||
营业时间 | ||||
团队的路由 | ||||
IVR(电话树) | ||||
代理扩展 | ||||
智能升级 | ||||
非业务小时路由 | ||||
假期日历 | ||||
假日路由 | ||||
SIP连接 | ||||
选择这套 | ||||
路由自动化 | ||||
语音IVR(电话树) | ||||
Omnichannel路由 |
历史 | ||||
调用指标 | ||||
调用标准出口 | ||||
语音信箱 | ||||
电话录音 | ||||
语音信箱转录 | ||||
批量录音应用程序(通过市场) | ||||
暂停记录 | ||||
调用生命周期 |
监控 | ||||
实时调用总结 | ||||
实时队列的可见性 | ||||
实时代理活动 | ||||
呼叫中心座席状态 | ||||
调用监控 | ||||
叫驳船运输 | ||||
先进的电话指标 | ||||
基于范围的访问控制 | ||||
IVR CSAT (Inboud & Outbound) | ||||
废弃的调用指标 | ||||
服务水平监控 |
报告 | ||||
把总结报告 | ||||
代理总结报告 | ||||
呼叫中心的健康 | ||||
呼叫量分析 | ||||
自定义报告 | ||||
进度报告 | ||||
代理可用时间 | ||||
废弃的电话报告 | ||||
服务水平突破呼叫 |
安全 | ||||
GDPR合规 | ||||
数据中心位置 | ||||
允许“诱导多能性” |
集成 | ||||
Freshdesk集成 | ||||
Freshsales集成 | ||||
Freshservice集成 | ||||
Pipedrive | ||||
Hubspot的 | ||||
Voicebase PCI编校应用 | ||||
Zapier | ||||
Salesforce | ||||
Salesforce闪电 |
移动 | ||||
Freshdesk Android联络中心 | ||||
Freshdesk iOS联络中心 |
支持 | ||||
24 x7邮件支持 | ||||
24 x5聊天支持 | ||||
24 x5电话支持 |
API | ||||
限制 |
100 /分钟 |
400 /分钟 |
500 /分钟 |
|
过高的 |
联络支持 |
联络支持 |
联络支持 |
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