Freshdesk联络中心（原Freshcaller）：您最佳的通话路线选择
Freshdesk呼叫中心（以前称为Freshcaller）是您的现代电话系统，提供深入的呼叫分析、实时呼叫监控，并由人工智能供电。
Freshdesk联络中心（前身为Freshcaller）提供了一个视觉效果极佳的分析仪表板，可为您提供有关手机操作的深入信息。从我们的任何预构建报告中进行选择，或构建您自己的报告，并提供各种指标供您选择。
Freshdesk呼叫中心（以前称为Freshcaller）的实时仪表板显示任何给定时间正在进行的所有呼叫。您甚至可以选择实时监听或打断通话。Freshdesk联络中心（前身为Freshcaller）为您提供了从任何地方监控电话团队的灵活性。
Freshdesk联络中心（以前叫Freshcaller）提供人工智能功能，如Voicebot和语音支持IVR。您可以随时为来电者服务，并提供即时回复，无需任何人为干预。
为传入呼叫创建自定义升级规则
基于时间的呼叫路由规则
AI为您的呼叫中心供电
浏览预构建的报告或构建自定义报告
“当我们寻找新的解决方案时，我们尝试了几种电话系统——拨号板、MightyCaller、Grasshopper、RingCentral——但没有一种能提供给我们留下深刻印象的客户支持。价格是王道，但我们始终注重客户服务和响应能力。Freshdesk联系中心（以前的Freshcaller）具备我们所需的所有功能、开箱即用，以及我们喜欢与之合作的团队。这是一个简单的选择。”
“我们评估了不同的系统，例如谷歌语音，但是，我们发现只有Freshdesk联系中心（以前的Freshcaller）为我们的需求提供了足够的价位，并且能够在未来扩大。”
“在评估了Zendesk与Zendesk Talk、Telavox和其他基于Twilio的PBX解决方案等多种工具后，我们找到了与帮助台和Freshdesk联系中心（前Freshcaller）和Freshdesk的电话系统组合相匹配的工具。”
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