| Freshdesk呼叫中心(前身为Freshcaller)

什么是共享呼叫外观以及它的使用是什么？

共享通话外观是现代电话系统的一个特征，它允许用户将一个电话号码分配给多个设备/线路。在一个号码中有多个线路，您的呼叫者可以简单地拨打您的中央线路，任何人都可以参加呼叫并解决问题。

当呼叫进入共享电话行号时，连接到该号码的所有设备都开始振铃。任何免费/可用的代理人都可以选择电话。代理也可以在其他扩展上接听电话，或者拨打电话，另一个代理可以在连接到该号码的另一个设备上拾取它。

报名为Freshdesk呼叫中心提供服务，以改善共享线路外观的协作。Freshdesk联络中心是一个基于云计算的电话系统，所以一旦你注册了，你就可以添加代理，购买或移植电话号码，然后开始轻松地打电话。

您可以在数字中购买或端口设置共享调用。使用FreshDesk联络中心，您可以从低至1美元开始购买数字。您可以免费港口号码在美国港口号码，以及其他国家/地区的费用。设置数字后，您可以通过将代理添加到相关的呼叫队列来配置共享调用。

是的，您可以通过FreshDesk联系中心应用程序在共享线组上进行调用。

一个共享呼叫组可以配置的设备数量没有限制。有了基于云计算的电话系统Freshdesk联络中心，业务代表可以从任何设备登录，连接到共享呼叫组并接待客户。