呼叫处置代码:分类和标签您的呼叫!

打电话的原因:作为一个企业，你每天可能会因为各种各样的原因接到很多电话，给这些电话贴上标签是一个很好的做法，这样你就能理解为什么你的客户会给你打电话。例如，您可以使用“产品查询”或“投诉”等标签来确定打电话的原因。

类型的领导:当与潜在客户接触时，最好将潜在客户的类型标记为“感兴趣”、“不感兴趣”或“购买了另一种产品”，这样你就可以清楚地了解团队正在接触的潜在客户的类型。如果你注意到你的许多领导都不愿意和你的销售代表交谈，这可能意味着你的领导质量不好。

类型的联系:当联系线索时，你可能会遇到无效的号码。如果您使用呼叫处理标签将这些联系人标记为“无效”，您的整个团队将被告知，这将阻止其他团队成员在未来联系该联系人。

类型的顾客:在客户服务中，重要的是要确定客户是否急需帮助，或者是否被激怒了。使用呼叫处理代码，您可以将这些对话标记为紧急或重要，并对这些呼叫者进行优先排序。