SVI - tirez party des meilleures capacités traditions and de l 'IA
Segmentez vos呼吁参赛者avec un SVI Freshdesk联络中心多niveaux ou à reconnaissance vocale。满意的客户可以通过enquêtes申请。
请您登录transférez un appel à la bonne équipe,通过votre SVI,您不知道参赛者的名字。你们可以看到également à,这里是problème,这里是résolu,这里是我们的文件délais。
另外,你们最好在résolutions和急流上为参赛者提供最好的服务。你们可以住在'efficacité opérationnelle上的三层楼里:人,温度和银。
我们将会看到更多的信息,éprouvés,我们的信息,après,我们将会看到à,我们的信息,enquêtes,我们将会看到SVI。在résolu leurs problèmes的支持下,请向您的通讯员提供可量化的信息。Évaluez满意客户et, par conséquent, l 'efficacité代理à简单的助手enquêtes CSAT代理votre SVI。
我想说的是,我们可以把所有的利润都放在fonctionnalités de SVI de Freshdesk联系中心和ainsi déterminer une stratégie路线和呼叫中心的范例。
然后的à Freshdesk呼叫中心你可以在numéros de téléphone + 90支付你的费用numéro de téléphone职业化的存在。Vous pouvez ensuite créer un simple flux de SVI grâce à l 'interface visuelle et intuitive de Freshdesk Contact Center et le connecter à votre numéro de téléphoneVotre numéro de SVI est prêt !你们不应该有专门的技术来干预我们的配置。
Créer un flux d ' appeels pour un SVI à reconnaissance vocale est également un jeu d 'enfant。你们应该理解你们的理解方式和以前的理解方式。
请您给我SVI représente一个很好的理解方式à您的记者或客户,请您告诉我您的名字。谨向您致以真诚的敬意,我们将向您提供以下服务:matière客户服务中心,succès客户服务中心和满意客户服务中心。
Dans un souci d 'exhaustivité,我们的企业有很多菜单上的选择。所有人都不能从première选项中获得纪念品,而是通过écouter la neuvième。Veillez à optimiser la longueur de votre menu SVI(选项数)ainsi son étendue (niveaux)。
邮件préenregistrés sont la colonne vertébrale des menus SVI resant sur la pression de touches。因此,本质上,我们不应该弄错通信者。例如,它是我们的préférable de menonner l 'objectif avant d 'indiquer la touche à press:«si vous souhaitez parler à un représentant du client, appuyez sur la touche 4»。安西,您的记者们希望您能提前采取行动。
我不认识你immédiatement,我不认识你。误差humaine。谢谢système SVI,他有能力支持错误。请允许我和你的朋友们来往。
我们不需要提供直接的选项à un représentant您的服务客户端将找到您的菜单SVI。请您访问à,我们的通讯员,我们希望您能在我们的设施上访问à。
如果有任何问题,请向您的需求者保证信息。在上诉后,要求在répondre à une enquête满意客户的前面的通信人同意。如果你有很多问题,可以通过manière的逻辑来回答。
Observez les options de menu SVI les plus prisées。我们的通讯记者:problèmes les + fréquents客户。Révisez et optimisez régulièrement vos menu SVI en functions of ces observations.(编辑:html)如果您使用SVI à侦察语音和对话,那么您就可以使用SVI的前语音。
您可以到Freshdesk呼叫中心寻求帮助
Le système de serveur vocal interactif (SVI)你可以向你的客户上诉到équipes你可以向代理人上诉到à我可以向mécanisme上诉到个性化。检查触碰我们être configurée pour déclencher一个行动和优化的通量呼吁。举个例子,客户可以请求être transférés à votre équipe d 'Assistance他们提供触摸1,à他们提供触摸2的服务代理。
Un SVI à reconnaissance vocale你的对话使用侦察vocale来理解客户的声音à l 'aide d 'intentions(客户在请求时使用的短语)和lui apporter des réponses humaines。
Un SVI peut être utilisé pour:
在Freshdesk联络中心,您可以通过numéro de téléphone手机或téléphone固定外部申请transférer。Vérifiez简单,numéro de téléphone renseigné是有效的,我们可以向répondre求助transférés等同于Freshdesk联系中心。
抱歉,我们的深入调查没有帮助。请尝试不同的搜索词。