关于我们

Freshworks让企业快速轻松地取悦客户和员工。为此,我们采取了一种全新的方法来构建和交付软件即服务,这种服务是负担得起的、快速实现的,并且是为最终用户设计的。与传统软件不同的是,Freshworks开发的技术适用于所有人,使it、客户服务、销售、市场营销和人力资源部门能够轻松地开展工作,取悦客户。

超过50,000家公司使用Freshworks的SaaS来实现更好的客户体验(CX, CRM)和员工体验(ITSM, HRSM)。

Freshworks之旅

十年的快乐民主化
2010
创始人Girish Mathrubootham和Shan Krishnasamy开始致力于创建一个以用户为中心的基于云的客户服务软件。Freshdesk正式成立。
2014
Freshdesk推出第二款产品——Freshservice
2015
Freshdesk推出了新的社交功能,使企业能够提供更好的在线支持
2016
Freshdesk推出了第三款产品——freshsales
2017
Freshdesk Inc.更名为Freshworks Inc.。
2019
Freshworks进入了三份Gartner Magic象限报告的客户参与软件部分,并连续第三年在福布斯云100榜单上排名第40位。
2020
Freshworks被评为2019冠状病毒病期间最值得工作的25家私有云公司
2021
Freshworks上市,开始在纳斯达克全球精选市场交易