面向中小企业和中端市场企业的终身客户软件
易于使用的软件并不一定意味着它只适用于小型组织。大型企业之所以使用Freshworks的“终身客户”套件,正是因为“实现价值的时间”非常短。我们做得越简单,我们的客户得到的价值就越多。不需要顾问和工程师。小企业在我们的帮助下成长为大企业。大企业选择我们是因为我们的灵活性、可扩展性和可扩展性。
Freshworks Support通过一个平台帮助客户支持领导者更具战略性,提供卓越的投资回报率,同时为代理提供提供哇!客户体验。在一个地方简化所有的客户对话,自动化重复的工作,节省时间。邀请任何人-代理商、同事或外部业务合作伙伴-使用Freshconnect解决票务问题。测量和报告联络中心的指标,如第一次回复时间或平均处理时间,以推动性能改进。
用一个简单而强大的ITSM解决方案简化IT。Freshservice可以在短短几个小时内实现,提供无与伦比的时间价值和低TCO。不需要工程师和顾问。Freshservice包括一系列与itil一致的功能,以及多渠道支持、资产管理、工作流自动化和强大的分析,所有这些都可以通过一个干净直观的用户界面访问。Freshservices的SDK和Marketplace功能还可以让您无缝集成到您的IT堆栈中。不同于大多数ITSM工具的采用较少,Freshservice改变了员工的体验。因为快乐的员工=快乐的顾客。
快速提升你的销售人员,让他们赢得比赛。Freshworks销售是直观的,使您的销售人员从第一天开始销售。不需要顾问或昂贵的开发资源。Freshworks为销售团队提供的服务是开箱即用的,因此您可以吸引正确的潜在客户,通过多个接触点进行接触,更快地完成交易,并培养有价值的关系。
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