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Freshdesk与亚马逊和谷歌合作,加强分销和整合

通过独家访问经销商和API,Freshdesk计划为客户提供更深入的集成。

加利福尼亚旧金山 2014年8月19日

SaaS市场上增长最快的客户支持软件Freshdesk已宣布加入亚马逊网络服务高级技术合作伙伴网络和谷歌企业技术合作伙伴计划。

Freshdesk于2010年推出,全球24000多家企业使用它来管理客户支持需求。去年,该公司的客户数量增加了一倍多,全球用户基数增加了3M、本田、雨果博斯、索尼影业和马石油。

作为AWS高级技术合作伙伴,世界各地的高级转销商可以轻松访问Freshdesk,帮助其客户提供卓越的客户支持。

此外,Freshdesk还宣布加入了谷歌企业的技术合作伙伴计划。服务台平台与谷歌应用程序紧密集成最近增加了对闲逛的支持. 通过改进对谷歌API的访问,Freshdesk现在将能够进一步深化其与谷歌旗舰产品的集成,并为世界各地的企业提供更精简的解决方案来支持其客户。

Freshdesk平台总监Anand Srinivasan表示:“通过我们新的合作伙伴关系,我们将继续帮助企业提供世界一流的客户支持,构建具有增强安全性和高可靠性的产品。”随着我们在B2B客户支持领域的不断创新,我们很高兴在未来几年与谷歌和亚马逊合作。”

Freshdesk为全球各种规模的公司提供客户支持解决方案。7个月前,该公司还推出了一个名为Freshservice的IT服务台。

关于Freshdesk:

Freshdesk使各种规模的企业都能轻松提供卓越的客户支持。他们的旗舰产品允许企业通过电子邮件、电话、网站、论坛和社交媒体渠道为客户提供支持。Freshdesk具有强大的功能、易于使用的界面和免费的定价模式,被从初创企业到企业的公司广泛使用。新台总部设在加利福尼亚旧金山,在印度金奈设有研发中心。欲了解更多信息,请访问https://freshdesk.com,http://blog.freshdesk.com或者在Facebook上找到我们:http://www.facebook.com/freshdesk或者推特:@freshdesk。

媒体接触

阿尔文德帕提班
阿文德。parthiban@freshworks.com