面向中小企业和中端市场企业的终身客户软件
易于使用的软件并不一定意味着它只适用于小型组织。大型企业之所以使用Freshworks的终身客户服务套件，正是因为从时间到价值的转换非常短。我们做的东西越简单，客户得到的价值就越大。不需要顾问和工程师。小公司和我们一起成长为大公司。大企业选择我们是因为我们的灵活性、可伸缩性和可扩展性。
Freshworks支持通过一个平台帮助客户支持领导者更具战略性，提供卓越的投资回报率，同时为代理提供工具，以实现WOW!客户体验。在一个地方精简所有的客户对话，自动化重复的工作，并节省时间。邀请任何人——代理、同事或外部业务伙伴——使用Freshconnect解决机票问题。并测量和报告呼叫中心指标，如第一次回复时间或平均处理时间，以推动性能改进。
用一个非常简单但功能强大的ITSM解决方案简化IT。Freshservice可以在短短几个小时内实现，提供无与伦比的时间价值和低TCO。不需要工程师和顾问。Freshservice包括大量与itil对齐的特性，以及多通道支持、资产管理、工作流自动化和强大的分析，所有这些都可以通过一个干净、直观的用户界面访问。Freshservices的SDK和Marketplace功能还可以让你无缝集成到IT堆栈中。与大多数采用度低的ITSM工具不同，Freshservice改变了员工的体验。因为快乐的员工=快乐的顾客。
快速提升你的销售人员，让他们赢得胜利。Freshworks Sales是直观的，可以让您的销售人员从第一天开始销售。不需要顾问或昂贵的开发资源。Freshworks为销售团队提供开箱工作，因此你可以吸引正确的线索，与多个接触点进行接触，更快地达成交易，并培养有价值的关系。
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