お客様向け
社員向け
北美
欧洲
拉丁美洲
亚太地区
智能、功能丰富的云PBX系统
从一个地方成为一个全球品牌，并确保您的客户获得与本地合作伙伴相同的个人体验。
购买不同国家的本地电话号码，方便来电者联系您。
阅读更多关于本地电话号码
为来电者提供灵活的选择，使他们能够方便地随时联系您的业务。
了解更多有关免费电话号码的信息
快速、轻松地将您现有的电话号码迁移到Freshdesk联系中心，而无需通知客户。
阅读更多关于数字移植的内容
在打电话或接电话时，用备用号码掩盖现有的电话号码。
阅读更多关于呼叫掩蔽
将您的业务足迹从单一地点扩展到50多个国家。
让客户和打电话的人更好地与你的品牌建立联系，为目标项目创建1-800-GREAT-BIZ等号码。
通过一个来自世界各地的集中团队管理您的全球呼叫中心。
智能选项使您的团队能够尽快处理客户呼叫和排队。
个性化您的问候语，并为您拥有的每个电话号码定制语音邮件信息。
阅读更多关于语音邮件
根据您业务的具体时间和日期操作您的呼叫中心。你可以随时调整你的比例。
阅读更多关于营业时间的信息
建立一个完全灵活的PBX系统，能够轻松地将呼叫路由到您的代理或团队，并能够包括自助服务选项。
了解更多有关IVR的信息
在多个用户之间共享一个电话号码，并接听来自任何地方任何电话的来电。
阅读更多关于共享行的信息
即使在忙碌的时候，也可以在Freshdesk的呼叫中心打电话或接电话。Android平台可用，iOS平台也将推出。
了解更多有关呼叫中心应用程序的信息
将客户呼叫路由到正确的代理或代理组，以获得更快的响应或解决。
利用此机会自定义等待、排队或等待时间音乐，以展示新产品、服务或公告。
所有来电都将由Freshdesk联络中心接听，并转接至正确的团队。
Freshdesk呼叫中心将自动让来电者知道他们的位置，当他们等待轮到他们与您的支持团队通话。
根据特定的呼叫场景，自动播放每个电话号码的信息。
智能PBX系统，在意外中断的情况下将呼叫转发到指定的备份电话号码，以便您的呼叫者可以随时联系到您。
自动阻止垃圾电话和断开这样的呼叫者从某些地区试图联系您的业务。
选择一个你喜欢的电话号码，立即开始工作，而不需要依赖其他团队来启动和运行。
每个客户都是独一无二的，应该通过了解他们的业务需求来区别对待。访问Freshdesk Contact Center中的多项功能，让您的企业提供卓越的客户参与体验。
查看呼叫队列、座席可用性信息和正在进行的呼叫。您甚至可以随时监控或闯入正在进行的电话。
了解有关实时呼叫中心仪表板的更多信息
实时监控正在进行的呼叫，以了解您的团队能够以多快的速度帮助呼叫者。
阅读有关呼叫监控的更多信息
监控通话时，在任何时候插话，同时与呼叫者和代理通话。
阅读更多关于Call Barging的内容
基于呼叫细节、状态和其他指标进行过滤。利用实时数据有效分析呼叫中心的整体性能。
阅读有关呼叫中心报告的更多信息
遵守要求对每次客户呼叫进行呼叫记录、数据存储和呼叫日志的要求-稍后将其用于监控和培训目的。
阅读更多关于自动通话录音
通过存储呼叫日志管理每个呼叫，查看呼叫生命周期指标，并为每个拨打或接听的呼叫保留所有计费相关信息的选项卡。
查看排队等待与代理通话的呼叫者列表。采取纠正措施，确保来电者不会长时间等待。
根据呼叫的可用性迅速将呼叫转移到其他办公室、座席和远程团队，从而减少呼叫保持时间。
使用一个仪表板管理整个云PBX系统。深入了解全球各地的呼叫量、代理活动和电话设置。
选择您拥有的任何电话号码，并使用电话小部件拨打出站电话。
有了广泛的工具，您的团队现在可以轻松地管理客户呼叫，并以更有组织的方式与内部团队协作。
查看每一个来电的详细信息，基于来电者的详细信息和与您的业务以前的交互。
阅读有关呼入来电显示的更多信息
查看您的代理与您的客户进行的最古老的到最近的对话，以通过一个更快的解决方案。
阅读更多关于呼叫中心客户交互历史的信息
通过在正在进行的通话中添加代理来防止升级和呼叫转接，并更好地帮助来电者。
阅读更多关于进行电话会议的信息
利用“通话后工作”功能，确保您的代理人在与客户交谈时一丝不苟，并保持极高的工作效率
阅读更多关于电话后的工作
在转移电话时，为新代理提供足够的关于客户问题的背景信息，以提供无缝的电话体验。
阅读更多关于Warm Transfer的内容
除了查看调用者详细信息之外，还可以记录笔记，并在调用结束时自动将其添加到客户交互历史中。
当您外出时，将呼叫转接至您的手持设备或您选择的其他号码。
将呼叫分配给各个团队，减少呼叫方的等待时间-让他们快速到达特定的代理或团队。
一个完全现代化的PBX系统，您可以轻松地使用web浏览器接听和拨打电话，而无需任何麻烦。
详细记录每一通电话和来电者的需求。Freshdesk呼叫中心将把这些信息附加到您的通话记录中。这为其他代理提供了上下文可见性。
即使您正在使用其他应用程序或最小化了浏览器窗口，也会在接到来电时自动收到通知。
将呼叫者置于等待状态、静音呼叫、转接到其他代理、查看呼叫者详细信息并密切关注通话时间。
すぐに使える手間いらずのクラウド型電話機能
我々はより良いブラウザ体験の提供、サイトのトラフィック分析、コンテンツのパーソナライズ化、ターゲットを絞った広告提供のためにクッキーを使用します。クッキーの使用に関しては弊社プライバシー通知をお読みください。弊社クッキーポリシーはクッキーの設定管理に関する情報を提供します。
对不起，我们的潜水没用。请尝试其他搜索词。
会社のメールアドレスを入力してFreshcallerへの登録をお試しください。またはsupport@freshcaller.comまでメールでご連絡頂ければアカウント作成のお手伝いをさせて頂きます。
既に登録が完了しています！
ご利用ありがとうございます。ログイン情報が記載された確認メールをお送りしました。
