Freshservice

正确调整您的IT服务管理规模,而无需跳过任何节拍。你的员工和首席财务官会感谢你的。

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受到6万多家企业的信赖

事半功倍

新鲜服务是一种现代、直观、经济高效的方式,可以让您的业务蓬勃发展。

ITSM

使您的服务管理现代化

在设计时考虑到用户,Freshservice很容易设置开箱即用。强大的人工智能和自动化功能可以帮助员工在他们已经使用的工具中处理请求。

探索ITSM
ITOM

减少停机时间。最大化服务可用性

打破服务和运营管理之间的壁垒。自动警报分组,随叫随到管理和智能警报管理规则将保持您的业务火力全开。

探索ITOM
ITAM

发现、优化和管理您的所有IT资产

Freshservice为您提供基础架构的实时视图,允许您快速轻松地为所有硬件、软件和SaaS构建自动更新的CMDB。

探索ITAM
为业务团队提供新鲜服务

精简跨部门流程

IT、人力资源、设施、法律——跨业务团队扩展Freshservice消除了对多种工具的需求,同时为员工提供一致的服务环境。

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项目管理

轻松规划和实施项目

使用Freshservice,您可以从零开始或从现有票据创建敏捷和瀑布式项目的模板。我们的原生AI将报告资源、时间表,甚至预测项目结果。

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集成平台

一个让所有人都能达成共识的平台

消除竖井会带来更高的可见性,从而带来更快的解决方案。在单个平台上集成服务管理可以实现上述所有功能。我们提到过它还能降低成本吗?

关于我们平台

我们爱我们的顾客。令人高兴的是,这种感觉是相互的。

如果另一个组织对他们当前的ITSM工具感到沮丧,想要呼吸新鲜空气,那么Freshservice就在那里准备好了。

亚当·勒·福伏尔 产品经理
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有了Freshservice,我们的服务台有了无限的改进。作为一个基于证据的企业,Freshservice通过跟踪数据帮助我们做出明智的决策。

汤姆Peach-Geraghty 资讯科技营运总监
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如果你想把工作组织好,透明度和结构是先决条件。新鲜服务为我们提供了这种透明度。我们不再需要面对面的工作会议来分配工作量,我们在Freshservice中做到了。

本杰明Muratet RevTech和分销副总裁
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我对实施的速度感到惊讶。第二天就可以提供新鲜服务,一周之内就可以使用了。

克雷格•贝尔 IT服务总监
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我们发现Freshservice的可配置工作流程、统一门户和以本地语言建立平台的能力具有很大的价值。我们相信,这将有助于我们管理各地事故的方式,为客户提供最佳体验。

安妮玛丽一起 国际运营项目经理
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