评论utiliser les données de reporting des上诉téléphoniques pour améliorer les performance de votre centre d '上诉?
Les报道intégrés duFreshdesk呼叫中心Aident les responsible d ' équipe téléphonique pour analyser la santé de l ' ensemble du ' appeal。我们可以通过détecter的趋势和上诉卷，您可以通过à concevoir和à在继续程序à offrir une expérience客户例外处进行修正。
我们的谈话内容会影响我们的工作，我们的résolutions，我们的招聘等等。Connaître le number de过户d 'appels， le délai d’attente, le temps de conversation moyen等等，您可以访问repérer les pistes d 'amélioration aisément。您可以également mener des contrôles qualité réguliers à l’aide de la fonctionnalité de contrôle des appels de votre système téléphonique。
Une équipe répondant aux besoins de ' casd ' utilization, travaillant dans différentes régions géographiques, présente de niveau de performance。当你管理一个上诉中心时，请在données des équipes et procédez aux améliorations nécessaires的过程中查看异常情况。
您的指标clés性能préconçus在您的表格Freshdesk呼叫中心。
Freshdesk呼叫中心包括création de rapport facile à utiliser et complètement intégrée à votre compte téléphonique等功能。Le créateur de rapports personnalisé我们可以使用这些指标téléphoniques，并将它们转换为données prêtes pour l’analysis的集合。联系功能personnalisé de Freshdesk联系中心您可以访问également编程人员访问您的邮箱地址为专业邮箱，您可以访问également La possibilité d 'ajouter des filtres à vos données。
用Tableau de bord en temps réel在Freshdesk联络中心，您可以监督'intégralité des opérations de votre centre d ' appeal depuis n ' import où在世界上。请注意，请把我们的上诉人的名字写在à联合国代理人的名字里。在对话中，我们列出了你们可以进行的对话contrôler，如果你们可以作为监督者进行干预。你们可以到également，你们可以在图上看到代理人的地位disponibilité。
我们可以通过équipes virtuelles réparties在世界上，我们可以通过我们的监督人équipe téléphonique。实际上，你们用的是函数监视服务Freshdesk客户服务中心网址:réel vos niveaux de服务。请注意指示clé和meilleures décisions en matière招聘，申请和功能全球申请中心。
Gérer une équipe sans disposer de données pertinentes es to理解这些表演，而不是一个受欢迎的人。这是Freshdesk联系中心你们有四份中心的指示，nécessaires，这是名称，données和possibilité，这是出口。您将从中获益Données sur les上诉abandonnés您可以在Freshdesk的呼叫中心找到您想要的。
您可以在Freshdesk联系中心à的表格上看到您的报告。Le créateur de rapports personnalisés ne sera对福菲特花园和supérieurs的客户不负责任。
您可以访问créer联系我们personnalisé您可以访问我们的网站répondent à您可以访问我们的商品。我们建议大家注意关系à un objective clair，我们可以获得一个关于表演的图像réelles与观众的对比。
抱歉，我们的深入调查没有帮助。请尝试不同的搜索词。