Descubra los testimonios de quienes han incorporado Freshchat en la comunicación y atención al cliente de sus empresas, cómo lo utilizan y en qué medida contribuye al éxito de sus negocios.
“Para Travix, el chat ya no es tan solo «un canal más». El objetivo es garantizar que, para finales de año, el 50 % de las consultas de los clientes se realicen a través del chat. Será un gran cambio en la cultura de nuestra empresa, que se ha apoyado en procesos manuales y ha mantenido la actitud de «solo llámenos» durante muchos años.”
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