点燃你客户的快乐之旅
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如果不进行衡量，就无法改进。Freshdesk Customer Success通过积极主动的工作流程，提供对客户健康指标的全面可见性，包括入职、续订等。在为时已晚之前提醒客户支持团队，保护您的底线。
网络研讨会Freshdesk客户成功有什么新内容
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潜在的客户问题可能会持续数周，但往往为时已晚。通过更多的警报、工作流程和知识，将团队重新定位为让客户满意的时间杀手消防员。
在不影响性能的情况下，通过捕获大量帐户数据，从响应式支持转变为预测客户需求。
轻松管理客户生命周期中影响您底线的关键里程碑，例如客户流失、续期和扩展趋势。快速了解客户支持计划的有效性，以增加客户使用量和收入。
自动化重复的账户流程，如入职、签到和业务审查，优先考虑并增加客户价值。
负责对业务绩效至关重要的关键客户趋势(如产品采用、支持有效性和财务状况)的Arm客户支持领导者。
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