虽然您可以跟踪发送到您的联系人的电子邮件，但是在跟踪不会发生的情况下有方案。本文阐述了跟踪不发生的方案及其各自解决方案。

场景1：

您尝试发送电子邮件的域名在排除的域名列表中。

解决方案：从排除的域列表中删除域名以开始跟踪电子邮件。

场景2：

您在收件人的垃圾邮件盒中发送的电子邮件。

解决方案：

收件人的电子邮件服务提供商应允许从产品发送到收件箱中的邮件。

场景3：

电子邮件或批量电子邮件跟踪不会一直发生。

解决方案：

• 曲目打开并单击找到的选项配置文件图标>设置被禁用。启用曲目打开并点击发送电子邮件。

  

• 这也可能发生追踪在发送电子邮件或批量电子邮件时，未选中复选框。

  

• 批量电子邮件跟踪不会发生链接电子邮件联系复选框被禁用

  

场景4：

电子邮件已打开或电子邮件中的链接已在收件人端中的电子邮件服务器加载，因为它检查了电子邮件中的恶意内容。这会导致错误的警报已打开电子邮件的读/链接。

解决方案：请咨询收件人的电子邮件服务提供商以确保在达到收件箱之前不会加载电子邮件。

场景5：

如果删除联系人，则不会发生跟踪。

解决方案：从回收站，恢复接触后。如果联系人在产品中恢复前没有打开电子邮件，可以看到跟踪。

笔记：这仅适用于删除选项。忘记选项是不可逆转的。应再次创建联系以进行跟踪。