Todos递归 Configuração da central de atendito URA - multinível e habilitada para fala

奥奎亚乌拉?

URA (Unidade de Resposta Audível) é uma tecnologia de telefonia inventada década de 1970 para segmentar chamadas recebidas e conectá-las à equipe ou pessoa certa em uma organização ou central de tenendito。Desde sua invenção,市建局的革新之旅,通过PLN欢迎大家到instruções através de teclas参观。Veja como versátil sistema de URA do Freshdesk联络中心- que conta tanto com recursos legados quanto de reconhecimento de voz - pode ajudar você a configurar um número de URA e melhorar a eficácia da sua central de atendito。

贝内菲西奥斯·达乌拉·克波德姆(Benefícios da URA que podem transformar seu negócio)

通过法律法规和习惯法实施有效的运营管理

我们的指南是这样的:através da URA, você não我们的指南是这样的,我们的指南是这样的,我们的指南是这样的:possível

Além do mais, você otimiza as tarifas das chamadas recebidas com resoluções mais rápidas。这是一个操作上的3个要点:pessoas, tempo e dinheiro。

提高IVR操作效率

请通过市建局申请eficiência dos agentatravés de pesquisas de satisfação

Uma das maneiras mais rápidas e comprovadas de obter feedback após Uma chamada é através de pesquisas pós-chamada via URA。如果客户有问题,请联系我们的代理。通过市建局申请satisfação dos clients e, por sua vez, eficiência dos agentes com pesquisas simple de satisfação。

IVR提高员工工作效率

Os 3 tipos de URA oferecidos pelo Freshdesk呼叫中心

使用新办公桌联系中心(定义为现代化办公楼)和办公楼中央办公楼(定义为中央办公楼)之间的联合质量标准(qualquer um deles ou uma combinaço dos très recurvos de URA do Freshdesk Contact Center)。

市建局网页nível único

Uma URA de nível único ou URA clássica é útil quando você atende a um público que geralmente fala um único idioma。Com um único toque de tecla,如果您有一台设备,请联系我们,请联系我们dúvidas。

URA所言multinivel

URA multinível pode ser usada para oferecer support multilíngue ou esclrecer consultas de support granulares, oferecendo aos autores das chamadas vários níveis de opções de menu。我们可以向您提供também,我们可以向您提供自动查询系统,我们可以向您提供响应程序às,我们可以向您提供频率。

埃斯图多之家酒店

市建局的住所

在客户体验中,一家名为Freshdesk联络中心的习惯性企业可以通过口头交流与客户交流,为客户提供一份设备和认证证书。

Como configurar um número de URA no Freshdesk联络中心

阿普斯督察没有Freshdesk联络中心,você poderá comprar números de telefone de mais de 90 países ou transferir seu atual número commercial。Em seguida, você poderá criar um fluxo de URA简洁直观的界面Freshdesk联系中心conectá-lo ao seu número de telefone。Seu número de URA estará pronto para uso!Você não precisa de conhecimentos técnicos nem da ajuda de desenvolvedores para configurá-lo。

我的天啊,我的天啊。在西甲联赛的最后阶段,我们将继续努力。

这套设置

乌拉建议酒店

Sua URA configurada é um ótimo meio para comm aos autores as chamadas ou a seus clients que você se preocupa com eles。我们建议,市建局应该为客户的成功做好准备。

Sempre sub time a extensão da memória e paciência humanas

a tentativa de cobrir o máximo possível, as empresas costume oferecer muitas opções no menu de URA de uma só vez。Nem todo mundo consegue se lembrar qual era a opção n.º1 quando está ouvindo a opção n.º9。证书(número de opções)和证书(número de níveis)。

你的触角也很好

Mensagens pré-gravadas são o pilar dos menu de URA que funcionam ao pressionar uma tecla。Portanto, é,重要的是,não,我不知道这个人是谁。例如,é sempre uma prática推荐ada声明或propósito特别推荐一个pressionada:“Se você deseja falar com um representative de tendidium to ao client, presone 4”。我们的形式是,我们的足球甲级联赛decisão primeiro e, em seguida, executea ação。

Deixe espaço para errros

我们的宗教信仰是一种宗教信仰。人形勘误表。阿尔古马斯代表了乌拉的体系。当然,这是一个很好的选择。

sempretenha uma pessoa à mão

Não esconda a opão de falar Diretatione com um representante de atendimento ao cliente no Fund do seu menu de URA。设备安装在设备的正确位置。

Mantenha suas pesquisas de satisfação通过市建局简化

关于提供信息和提供信息的律师证书。此外,还需获得客户的同意。在这里,várias perguntas,ordene as de forma lógica。

莫尼托雷·阿普里莫尔酒店

观察quais são和opções mais procuradas do menu de URA。Não é准确地说,客户经常遇到的问题应该与之对应。重新优化periodicamente seus菜单urac.com base nessas observações。我们可以在这里与您交谈,我们可以在这里与您交谈,我们可以在这里与您交谈。

配置chamadas nunca foi tão fácil

Aqui estão algumas extra maneas de chamadas没有Freshdesk联络中心

迪雷西奥门托汽车公司

执行chamadas baseado emdados com automação de direconamento。使用dados para directar chamadas e oferecer atenditions个性化aos客户端。

这是一辆汽车

Extensoes de代理操作

作为一个自由的世界,我们的国家和地区的政府代表机构将优先考虑这一问题。

代理权的延伸

智能语音机器人

这是一个关于机器人需求计划的解决方案。Nosso voicebot检测到了一个Intentçãe interage com os clients para resolver problemas mais rapidamente。

梅斯·索布雷·奥维博特

佩尔冈塔斯经常光顾索布雷乌拉

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O Audível响应大学系统(URA)允许直接作为客户提供个性化服务。在查马达斯河中游道的交通工具配置方面的技术压力。作为一个例子,法泽尔公司是西甲的客户,他们的目标是支持媒体的设备1和媒体代表2。

你有什么功能吗?

我们可以与美国人交谈,我们可以与客户联系através de intenções(如果我们可以与美国客户联系,我们可以与美国客户联系)dá respostas humanas。

圣奥尔干斯之家在哪里?

市建局的建议:

  • 节段chamadas em uma central de tenend to de entrada
  • 组态系统是指频率为autosserviço的系统
  • 实现satisfação pós-chamada
  • Fornecer serviços de assistência virtual

您可以向我们介绍一下:números externos a partir a URA é possível no Freshdesk Contact Center吗?

我们是Freshdesk联络中心的一员,负责电话转接,并负责外部的固定电话。作为新服务台联络中心的转让人,电信运营商应提供证明文件。