Freshworks是一家领先的基于云计算的商业软件提供商，最近宣布将进军非洲市场。Freshworks计划大幅增加在市场营销、销售和合作伙伴资源方面的具体投资，以更好地为该地区的客户提供服务。
Freshworks中东和非洲总监Arihant Jain表示:“非洲是Freshworks非常具有战略意义的市场。“非洲的开放对我们来说是一个重要的里程碑，因为它表明了我们对该地区不断扩大的承诺，并加强了我们作为领先软件供应商的地位。我们的行业领先的解决方案，以及在该地区不断增长的客户群的结合，将增强我们的本地业务。我们的目标是与各种规模的企业建立丰富的、有意义的合作关系，这些企业正在寻找新的前沿解决方案，以增强客户和员工的体验。”
国际数据公司(IDC)预计2018年非洲IT总支出将达到334亿美元，肯尼亚是贡献最大的国家之一。2017年，Freshworks建立了他们的非洲基金会，该公司的旗舰项目“合作伙伴计划”收到了来自区域经销商的巨大兴趣，并将Techbiz、CloudHop和VivaGlobal加入了他们的合作伙伴生态系统。
今天，我们拥有多元化的合作伙伴网络、为领先企业及其IT高管提供服务的经验以及最近获得的“2018年Gartner Peer Insights客户对IT服务管理工具的选择”， Freshworks正在为未来非洲的IT服务管理铺平道路，以跟上客户和市场不断增长的需求。
Freshworks肩负着重新想象和转变IT体验的使命，将与精选的c级高管和IT领导者一起讨论“IT消费化:从服务到体验”5月29日在内罗毕Chiromo路Rosa Kempinski别墅举办的独家邀请早餐和社交活动。由于公司的战略重点是非洲市场，此次活动是Freshworks在打造体验时代领跑者的资格上向前迈出的一步。
Freshworks Inc. (//m.teammarx.com)是旗下一系列产品的母公司，包括Freshdesk、Freshservice、Freshsales、Freshcaller、Freshteam、Freshchat和Freshmarketer。该公司的一系列产品旨在紧密合作，以增加协作，并帮助团队更好地与客户和同事联系和沟通。Freshworks Inc.成立于2010年10月，由Accel、Tiger Global Management、CapitalG和红杉资本印度公司投资。Freshworks总部位于美国加利福尼亚州的圣布鲁诺，在印度、英国、澳大利亚和德国设有全球办事处。该公司基于云的SaaS产品套件被全球超过4万名客户广泛使用，包括NHS、本田、Rightmove、Hugo Boss、Citizens Advice、东芝和思科。
Arvind Parthiban
arvind.parthiban@freshworks.com
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