帮助代理商支持任何地方的客户
新鲜的是今天市场上增长最快的客户支持软件，推出了一个新的Android移动应用程序为了帮助支持代理商世界，提供更快的决议并创造更快乐的客户。
在世界各地，人们喜欢将自己的设备带到工作，81％的员工经常使用他们的个人智能手机来完成与办公室的工作相关的任务。并随着客户变得更加不耐烦 -超过42％期望一小时响应时间对他们的问题来说，支持代理商别无选择，只能在他们的脚趾上绕着时钟。
来自FreshDesk的新的Android应用程序让代理人留在任何地方的门票上。支持代表可以从响应要执行方案的票证时做出任何操作，无论何处都在何处取下整个支撑台。射出普通支持查询的答案也是微风 - 罐头响应和知识库解决方案可以立即访问。
公司越来越多地，公司正在全球招聘支持者，以支持不同时区的客户。遥控工作是继续“in-in-thing” - a斯坦福学习表明，从家庭工作的工作成果，每个员工每年的性能提高，每位员工每年储蓄为2000美元。使用新的FreshDesk应用程序，支持代理可以轻松地刷新在他们所在的任何地方，确保更快的决议和更快乐的客户来解决问题。
“现代客户瞬间要求跨越渠道的令人敬畏的服务。对于企业能够持续提供特殊的支持经验，他们需要将他们的支持团队脱离传统的时间和空间障碍，”营销和新鲜的总监Vikram Bhaskaran说。“通过新的Android应用程序，我们认为支持团队将能够更快地解决查询，创造更幸福和满意的客户，他们将留在其品牌的时间更长。”
去年，FreshDesk发布了Mobihelp，这是一个用于IOS开发人员的SDK，他们想要为其应用程序提供应用内容支持选项。使用新的Android应用程序，FreshDesk旨在为14,000个支持团队提供全面的客户支持解决方案，即使在路上也有效。
要下载新的FreshDesk Android应用程序，访问：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.freshdesk.helpdesk。
arvind parthiban.
arvind.parthiban@freshworks.com.
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