基于洞察力和背景个性化客户参与

统一客户记录使销售、营销和支持团队能够利用来自客户行动和行为的数据来提供个性化的参与。

销售

进行有意义的对话

通过对来自多个接触点/来源的潜在客户数据的整体视图，加速您的管道并吸引您的潜在客户。

对营销人员

推动更高的转化率

通过有针对性和个性化的多渠道营销活动，产生更高的营销ROI并推动潜在客户转化。

支援团队

提高客户满意度

通过对客户参与历史的前瞻性观察，超越客户期望，从而提高留存率和追加销售。

UCR的工作原理

收集与统一

它通过Freshworks产品从多个接触点获取人口统计、行为和交易数据，并对这些数据进行重复删除，以建立整体档案。

提供见解

它根据客户的活动分享对客户的见解，帮助您更好地了解他们并积极参与。

分割与激活

它可以使用从多个来源收集的数据和事件的丰富过滤器和条件构建粒度细分，以启动个性化的多渠道活动。

UCR如何授权销售、营销和支持团队

受到全球企业的信赖

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了解TKF Connectivity如何能够快速掌握完整的客户环境、评估客户健康状况并按预期完成交易。

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