Freshdesk全渠道套件jest najbardziej kompletnym rozwiązaniem wsparcia z najkrótszym okresem uzyskania wartości。

proproadziej bardziej konstruktywne rozmowy i przekształć pracowników w mistrzów obsługi klienta。Wywołaj zachwyt u klientów i personu w mniej nijz 3 miesiące!

“Dzięki Freshdesk możemy zapewniki naszym klientom obsługę na najwyższym poziomie。Automatyzacje, które oferuje Freshdesk, pozwalajje automatycznie i precyzyjnie przypisywaki zgłoszenia do odpowwiednich konsultantów, dzięki czemu czas rozpatrywania zgłoszeń skrócony zostaowdo minimum。Nie wyobrażamy sobie pracy bez Freshdesk。Doświadczenie i wsparcie oferowane przez zespół Freshworks i Deviniti pomogło nam sprawnie wdrożyć Freshdesk w naszej firm。”

Wojciech由此误会

Kierownik ds。奥林匹克广播服务公司ługi Klienta

陕西林业局

Freshdesk支持台

Łatwo wywołuj zachwyt u klientów我个人

Zagwarantuj najlepsze, najbardziej intuicyjne wsparcie za pośrednictwem wszystkich kanałów。Proaktywnie poznawaj potrzeby klientów, aby osiągnąć doskonałe wyniki za pierwszym razem。

Oszczędzaj czas i ogranicz powtarzalność zadajy。Pomóż pracownikom szybko reagowaki na zaptania klientów dzięki automatyzacji i zapewnieniu im dostępu do wiedzy za pośrednictwem pojedynczej, ujednoliconej platform。

Poznaj Freshdesk支持台

Freshchat

Docieraj do klientów preferowanymi przez niich kanałami

Zagwarantuj klientom imponującą dostępność w wybranym przez nich kanale oraz płynne przełączanie na każdym etapie process。Uwzględnij różne sposoby komunikacji, wtym za pomococzatu na żywo, prizez Internet, telefonicznie oraz za pośrednictwem centrum kontaktu。

Pomóż klientom szybko znajdowaic odpowiedzi。Uruchom chatboty wykorzystujące sztucznzei intelligence, aby łatwo odpowiadazei na pytania klientów。

Poznaj Freshchat

Freshdesk联络中心

Bez wysiłku odbieraj telefony w sprawach dotyczących wsparcia

Zwiększ efektywność porad telefonicznych， łącząc klientów od razu z właściwym ekspertem。

Zapewnij pracownikom 360-stopniowy ogląd klientów oraz wskazówki mające na celu poprawizwyników komunikacji telefonicznej。Wykorzystuj potężne mechanizmy routingu, które znacząco skracajoczas oczekiwania na połączenie i umożliwiają intelligentniejszoeskalacjue。

Poznaj Freshdesk呼叫中心

现场服务管理

Zapewnij obsługę w terenie, której ufa personnel pracujący zdalnie

dzizwwiększym stopniu nizkiedyzzespoły pracujące wterenie muszzozagwarantowazklientom bezpiecznoi skutecznoobsługę wramach隐私zdalnej。Oferuj obsługę w terenie dzięki narzędziom, którym personel zdalny może zaufaki。

Efektywnie zarządzaj zespołami w opciu dostępność， odległość od klienta oraz umiejętności。提供客户端实际信息访问，并在此基础上建立数据库，以实现对数据库的访问。

Poznaj Freshdesk现场服务管理

Przyspiesz innowacje w zakresie obsługi

klienta平台为Freshworks NEO

szbciej reaguj na zmiany na rynku i umożliwiaj zespołom lepsze poznanie klientów我们的网站是połączone możliwości rozwiązań Freshdesk i platform。

Zaspokajaj rosnące popozeby w zakresie wsparcia klienta popzez elastycznych integracjz wykorzystaniem rozbudowanych interfejsów API oraz gotowych integracji dponad 1000应用程序handlowych。