오늘날 디지털 고객들이 쉽게 채팅하게 해주세요
고객이 좋아하는 채널에서 고객과 연결하고 쉽게 해답을 찾도록 안내하십시오.
신용카드가필요없습니다。
오늘날 고객은 귀하가 시간을 소중히 여기고 질문에 즉시 해답을 주고 쉽게 연락될 수 있기를 기대합니다. Freshchat을 사용하면 최신 대화형 메시징 및 AI 기반 봇을 사용하여 이러한 기대치를 충족시킬 수 있습니다.
메시징 앱 및 장치 전반에 걸쳐 고객과 비동기식 대화로 소통
메시징채널
WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, LINE 등 현대식 대화 환경, 웹사이트 및 모바일 앱 내에서 고객을 지원하십시오. 하나의 사서함으로 상담원 응답을 간소화하십시오.
능동적 고객 서비스
고객이 지원을 필요로 할 때를 예상하고 메시지를 보내 귀하가 지원을 기꺼이 제공할 수 있다는 사실을 알려주십시오.
맞춤형 통합, 자동화된 워크플로, 스마트 분석 및 에코시스템 파트너 솔루션을 위한 풍부한 API를 제공하는 유연한 개방형 엔터프라이즈 플랫폼인 Neo를 사용하여 확장되는 고객 지원 요구 사항을 충족하도록 빠르게 혁신하십시오.
현재 사용하고 있는 Marketplace 앱에 대한 1,000개 이상의 사전 제공 통합과 함께 비즈니스 곳곳에 빠짐 없이 고객 지원을 즉시 연결하십시오.
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