会社概要

Freshworksを導入することで,企業は速やかかつ簡単にお客様と社員両方の満足度を向上できます。その理由は,当社が今までにない新しいアプローチでSaaS(サービスとしてのソフトウェア)を構築し提供しているからです。さらに当社のSaaSには,リーズナブルで速やかに導入できるだけでなく,エンドユーザーのことを考えた設計が採用されているという特徴があります。これまでのソフトウェアとは異なり,Freshworksは誰でも簡単に使えるテクノロジーを開発し,它部門だけでなく,カスタマーサービスや営業,マーケティングや人事などさまざまな部門の社員の業務を効率化します。。

現在50000社以上の企業が,FreshworksのSaaSを活用し,カスタマーエクスペリエンス(CX, CRM)とエンプロイーエクスペリエンス(ITSM HRSM)の両方を向上しています。

会社沿革

整整10个月，整整10个月，整整10个月，整整10个月
2010
創設者のGirish Mathruboothamと山Krishnasamyが,ユーザーの視点で使いやすいユーザー中心設計のクラウドベースのカスタマーサービスソフトウェアの開発を開始。清新桌(Freshdesk)
2011
シリーズ一ラウンドの資金調達を実施。。。Freshdesk (Freshdesk)。
2011
シリーズBラウンドの資金調達を実施。ニューヨークに本社を構える投資会社老虎全球管理とAccelから500年万ドル相当の資金を調達。
2011
1 . click .io, Konotor, filp。
2012
“Freshdesk”(Freshsales) (CRM)。
2013
Freshdesk Inc.
2014
1个百分点的人。“Freshworks 360”
2015
Gartner社のマジッククアドラント”カスタマーエンゲージメントソフトウェア部門”のレポートに3度掲載され,福布斯が発表するクラウド技術の未上場企業トップ100社のランキング“福布斯100年云”に3年連続選出。3 .中文:40 .中文:
2016
2年間経常収益億ドルを突破.Gartner社の“CRM顧客エンゲージメント・センター”のマジッククアドラントでは”概念先行型(ビジョナリー)“に選出された唯一の企業となり,“100福布斯云”では16位入りを果たす。
2017
3个百分点的人。Gartner社の“CRM顧客エンゲージメント・センター”のマジッククアドラントでは2年連続で”概念先行型(ビジョナリー)“に選出された唯一の企業となる。