适当调整IT服务管理规模
通过直观、快速、智能的解决方案实现ITSM现代化
Freshworks被评为2022年Gartner魔力象限(Magic Quadrant) ITSM平台挑战者。访问报告
通过fresh服务提供愉悦,提高效率,实现更高的投资回报率
Freshservice的开箱即用功能可帮助您快速部署,更容易大规模采用。利用我们的人工智能企业平台统一客户体验,并通过拖放集成提高员工生产力。
在业务管理和运营管理之间架起桥梁,提高可靠性。通过识别正确的警报、与上下文协作以及提供增强的最终用户体验来预防关键问题。
通过为座席提供提供建议和响应的人工智能服务管理工具,将时间投入到座席的日常工作中。
在员工选择的渠道中与他们见面,比如MS Teams、Slack或Freshservice聊天机器人。为您的员工提供丰富的知识库和增强的自助服务体验,使他们能够通过统一的服务目录访问所有IT服务
简化跨业务线(从IT到人力资源、设施、差旅、法律等)的服务管理,通过统一平台提供一致的服务体验,从而提高可见性和效率
Gartner魔力象限™ITSM平台的挑战者
G2企业领袖2021夏季
TrustRadius顶级ITSM工具2021
Gartner同行洞察客户对ITSM工具的选择
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