个人与客户之间的关系,关系与环境

Le档案客户Unifié permet aux équipes des ventes, du营销和协助d'剥削les données des行动和行为des客户afin d'offrir un engagement personnalisé。

倒排气口

泰雷兹参与了建设性的对话

Accélérez选民渠道和隐含选民前景grâce à全球范围内的信息données来源和联系点/信息来源。

倒les spécialistes du marketing
扩充与自由的转换

Générez un return sur investssmarketing加上élevé et des conversions de clients potentiels grâce à des campagnes multicanaux ciblées et personnalisées。

倒les équipes杜支持

Augmentez la满意客户

Dépassez我们关注客户,永远关注fidélisation我们激励,再加上élevées grâce à我们主动关注客户的历史。

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DCU: le système unifié de renseignements pour la satisfaction client

Une源唯一的de vérité
Le DCU ingère, enrichit et présente des données provenant de multiples points de contact à travers les products Freshworks, Le Web et les réseaux sociaux。

Pas de筒仓données
Bénéficiez de l 'accès à des信息cohérentes, précises et en temps réel sur les clients et éliminez les silos de données parmi les différents services。

Un engagement personnalisé

Créez et gérez des segment précis de la clientèle et exécutez des campagnes multicanaux ciblées qui raviront vos客户端。