Freshservice
Optimisez la gestion de vos services informatiques sans interruption. Vous rendrez vos employés, et votre directeur financier, heureux.
Travaillez plus efficacement
Moderne, intuitive et économique, Freshservice est la solution idéale pour optimiser l’activité de votre entreprise.
Modernisez instantanément la gestion de vos services
Pensé avant tout pour les utilisateurs, Freshservice est une solution prête à l’emploi et facile à configurer. Grâce à ses puissantes capacités d’IA et d’automatisation, les employés peuvent traiter les demandes directement dans leurs outils.
En savoir plus sur l’ITSM
Réduisez les temps d’interruption. Optimisez la disponibilité de vos services.
Rapprochez la gestion des services et des opérations. Avec le groupement automatisé des alertes, l’organisation de l’astreinte et les règles de gestion intelligente des alertes, votre entreprise fonctionne à plein régime.
En savoir plus sur l’ITOM
Identifiez, optimisez et gérez l’ensemble de vos ressources informatiques
用Freshservice,你们一个visibilit beneficiezé en temps réel sur votre infrastructure, ce qui vous permet de créer rapidement et facilement une base de données de gestion de configuration (CMDB) capable de s’actualiser automatiquement, pour toutes vos ressources matérielles, logicielles et SaaS.
En savoir plus sur l’ITAM
Simplifiez les processus pour toutes vos équipes
Déployez Freshservice pour toutes vos équipes : informatique, ressources humaines, équipements, juridique, et éliminez le besoin d’utiliser plusieurs outils tout en offrant à vos employés un environnement de service cohérent.
En savoir plus sur Business Teams
Planifiez et mettez en œuvre vos projets facilement
Avec Freshservice, créez des modèles de projets Agile ou en cascade, entièrement nouveaux ou basés sur des tickets existants. Notre IA native vous fournira des informations sur les ressources et les calendriers, et pourra même prédire les résultats de vos projets.
En savoir plus sur la gestion de projet
Une plateforme qui place tout le monde au fait
L’élimination des silos accroît la visibilité, améliorant ainsi les temps de résolution. Tout cela devient possible grâce à l’intégration de la gestion des services sur une plateforme unique. Avons-nous précisé que cette solution réduisait aussi les coûts ?
À propos de notre plateforme
Nous valorisons nos clients, et ils nous le rendent bien.
Pour les entreprises frustrées par leur outil ITSM actuel et qui souhaitent une bouffée d’air frais, Freshservice est la solution idéale.
Depuis que nous utilisons Freshservice, nous avons constaté d’innombrables améliorations dans notre centre de services. En tant qu’entreprise, nous nous basons sur des éléments concrets. Freshservice nous aide à prendre des décisions éclairées grâce au suivi des données.
L’organisation efficace du travail requiert une approche transparente et structurée. Freshservice nous offre cette transparence. La répartition des tâches ne se fait plus lors des réunions, mais dans Freshservice.
La rapidité d’implémentation m’a étonné. Freshservice était disponible dès le lendemain et prêt à l’emploi en moins d’une semaine.
Les workflows configurables de Freshservice, son portail unifié et la possibilité de configurer la plateforme dans différentes langues constituent de formidables atouts pour nous. Nous sommes convaincus que ces capacités faciliteront la gestion des incidents sur tous nos sites, pour offrir à nos clients la meilleure expérience qui soit.
Recommandé par des experts reconnus du secteur
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Période d’essai de 21 jours. Aucune carte de crédit requise. Sans engagement.
