为什么你应该投资于自动化销售实现过程

销售需要准备和发明。销售一种产品或一项服务不再仅仅是冷冰冰的宣传。今天，整体功效销售过程也很大程度上取决于可获得资源的种类和数量销售代表．销售实施过程确保正确销售的内容，案例研究销售代表在适当的时间掌握市场调研培训、产品指南和客户服务技巧，帮助他们完成指标。

销售支持包括所有这些资源和更多更有效地完成交易。

销售实现正在改变这种方式销售代表能否通过综合获得客户满意度并增加销售收入销售培训．所以有一个强健的销售支持过程确保你的销售团队感觉在打下一个陌生电话前做好了准备。

什么是销售实现?

销售实现是提供与您的产品或服务相关的信息、文档和资源的过程销售代表正在向客户推销。它确实是实现了销售过程通过数据、工具和销售剧本．

销售统计显示高达42%销售代表感觉自己在推销产品之前没有必要的工具和信息。

销售支持允许更好地理解产品，这是有帮助的销售代表更有效、更真实地销售。当你的团队有了完整的买方的旅程他们更有可能回答问题，更有效地与潜在客户接触，从而获得更高的满意度。

销售实施过程如何提高胜率？

这很简单——如果你知道并理解这个职位的要求，难道你不会对自己的职位更有信心吗?同样的道理销售代表．为了销售产品或服务，他们需要在尝试销售之前了解潜在客户的需求、独特卖点和特性。这是一个可靠的销售实现过程和适当的工具将会有所帮助的地方。

销售支持工具提高几乎每一个方面销售过程．这些包括:

• 提供广泛的销售培训和内容
• 改进的内部知识库
• 加强客户服务
• 改善销售效率和新员工培训经验
• 更好的实现销售目标的机会赢率

下面是销售实现的三个主要帮助销售代表卖得更好:

1.连接销售的内容和培训

销售领导人在如何训练和指导新人方面找到了一个合适的位置销售人员卖得快，卖得多。但在新员工培训项目的内容和向现代客户销售产品的方式之间存在着内在的不协调。大多数销售主管觉得他们没有正确的销售实施内容即使在训练完成后也能投球。通常，企业可以通过审查和替换不可用的内容来获得成功案例研究以及对其他人有效的销售策略。销售实施过程可以帮助提供全面的和相关内容以不同的格式，如产品目录、买家指南、用户角色和业务案例研究．

2.重新关注客户的旅程

销售工作是说服和自信的工作。但这两种技能只有当销售代表对他们卖的东西有信心最有效的销售发生在客户的旅程与客户的旅程一致的时候销售人员．销售实现流程通过向卖方提供以下信息来促进这种一致性:

• 采购与决策
• 目标买家角色
• 客户的核心信念和特征
• 客户的需求和市场上可用的解决方案
• 沟通方式和局限性销售过程

3.通过反馈机制协调市场和销售

“销售和营销是截然不同的。”这句话我们已经听过很多次了。嗯,没有。

销售和营销都朝着共同的目标努力，如增加客户基础，提高业务ROI，并创建一个利基市场。通过基于目标、角色和系统来调整这两个活动，销售实现有助于在这两个基本部门之间建立一个反馈循环。这就导致了更有凝聚力销售过程以及透明开放的沟通渠道的空间。

来源:G2.com

的崛起自动化在销售支持流程

而数字时代已经导致了半完成自动化大多数组织过程和工作流在美国，核心业务活动，如销售和销售实现，是相对未知的领域自动化．但这种情况正在迅速改变。

自动化销售活动和销售实现对业务增长和实现销售目标是至关重要的和有益的。它可以减少用于销售的时间和精力，但也有助于提高个人和团队的表现。

什么是销售自动化？

销售自动化指的是软件、数字化工具、人工智能(AI)和销售的使用自动化引擎自动化的手动任务销售漏斗．

根据麦肯锡在美国，几乎三分之一的销售活动是自动化的。与销售自动化，销售代表可以简化所有的活动，从电子邮件调度到订单管理。这节省了大量的时间来提高生产率，并通过简化手工管理任务来保证更高的回报。

自动化销售实现过程的好处对于一个业务

有几种软件可以提供帮助自动化并管理日常销售任务:这些任务包括CRM从软件到人工智能(AI)和机器人流程自动化(战)勘探和迷人的线索。

1.改进的铅分析

如果你所有的潜在客户都变成了真正的客户，那不是很好吗?自动化您的潜在客户识别过程可以帮助您实现这一点。通过使用不同的过滤器，感兴趣的客户可以被分解成不同的标准，以填补他们所寻找的和你能提供给他们的之间的差距。这是通过销售分析来完成的，通常是由销售业务团队，以帮助捕捉用户概况和他们对你的产品的整体情绪。

一些最受欢迎的用户分析包括Sisense、Oracle Business Intelligence和SQL Server Reporting Services。

这能让你接触到更有可能与你和你的服务接触的新客户，从而增加你转化他们的机会。

2.规划和勘探

的销售漏斗没必要像听起来那么复杂。有了正确的市场情报工具，如Lead 411，和ZoomInfo，你可以更好地监控的方式客户的旅程市场内部的变化。反过来，这是有益的，因为它使您能够制定计划，减少翻腾率。

3.用户粘性和留存率

对于任何小型企业或企业来说，用户粘性和留存率都是重中之重。人工智能驱动的销售聊天机器人正在彻底改变用户与销售和关系经理的互动方式。聊天机器人无处不在，它们同时有两个目的:传播快乐，通过消除手工工作所需的时间和精力，使销售成为一个高效的过程。

• 数据存储和检索:数据检索是帮助跨数据库和管理系统轻松访问数据的另一个主要特性。最好的事情之一AI-driven销售聊天机器人它们拥有惊人的存储能力。这允许透明和准确的沟通，同时为跨职能合作铺平道路。

• 智能任务管理:销售代表经常陷入重复的任务，如报告/提案的准备、生成和分配利益相关者．销售支持自动化可以帮助自动化这些过程，包括创建销售合同，报价以及通过信息供给机制达成的协议。此外，客户和销售代表还可以选择定期提醒到期日期和合同续签。这确保了不错过最后期限，并定期跟踪合同评估和后续续签。销售支持软件还能帮助跟踪更好吗销售支持指标．
• 精细化的客户服务互动:“早上好;今天我能帮您什么忙吗?”我不知道你是怎么想的，但是这些带着笑脸的问候让我在与客户服务的互动中感觉更好。销售机器人的一个独特的特点是，它们的核心过程是由自然语言处理(NLP)主导的，这确保它们理解用户不断变化的需求，使它们完美地与客户互动。
• 24 * 7支持:说实话;人类并非无所不在。聊天机器人可以弥补这一点。如果您的业务正在努力跟上客户的查询和提供实时各阶段的支持销售过程在美国，销售实现聊天机器人可以改变周围的事情。实时提醒、推送通知，以及帮助处理关于产品增长、市场分析和趋势的数据请求，都是一些有助于消除24*7人在场需求的方法。Freshdesk消息帮助销售人员通过他们喜欢的渠道与客户联系，轻松引导他们快速找到答案。这种由人工智能驱动的聊天机器人可以部署在第一线，引导客户快速解决他们的问题——从信息到交易，不管他们是在哪个渠道。

4.流线型的定价模块

当涉及到谈判和产品时定价在美国，事情很快就会变得棘手。与销售支持自动化、建议和定价可以使用诸如Prisync之类的工具对报告进行管理和自动化，从而简化这个复杂的过程。工作流有关打折定价还可以使用RPA将规模集成到支付系统中，以确保涉及各方之间的信任和透明度，并无缝地管理订单。

5.订单跟踪和管道管理

追踪订单绝对是一件大事痛苦点在销售漏斗．还可以跟踪服务水平协议(Service Level agreement, sla)，以衡量每次销售的库存。销售自动化工具对于那些希望在结束客户订单后跨垂直市场交叉销售产品的企业来说也很有用。一旦下了订单，就会自动推荐新产品，以提高留存率和忠诚度。

销售实现过程与销售自动化帮助销售更好

当你装备你的销售团队成员用正确的工具和模板当你与客户互动时，你是在直接为他们的成功做准备，提高客户体验，进行产品推介，并协助客户到达终点销售漏斗．

客户关系管理是销售实现策略背后的生命力。你开发了培训和指导课程，以确保你的员工知道如何使用它。但是真的是这样吗?唯一的方法是测量使用CRM的用户的百分比。您希望您的销售团队充分利用这个工具，因为它可以简化他们的工作并提高生产力。

你需要考虑的参数包括:

• 最近一个月内未登录的用户
• 最近一个月内创建的账户
• 过去一个月创建或修改的联系人

客户关系管理还有助于跟踪客户是否打开或点击了销售代表分享的内容。销售实施指标可以通过客户关系管理来衡量，比如:

• 电子邮件打开率和点击率
• 视频的看法
• 内容共享和下载

跟踪这一点可以帮助你识别哪些内容比其他内容表现得更好，这样你就可以复制这种成功。

因此，销售实现对制定和至关重要实现销售计划进一步交叉销售、向上销售和产品激活活动。

销售支持自动化在允许使用销售策略方面更进一步配额成就，业务目标和整体业务增长。它使用先进的技术来支持销售团队让他们的工作更有效率。