定制

适合你业务的客户关系管理

Freshsales Suite适应您的团队工作方式。

接触生命周期阶段

联系人在其生命周期中经历了不同的阶段。根据业务流程创建自己的生命周期阶段。

自定义字段

创建自定义字段文本、日期选择器、检查表甚至公式字段,以收集和存储业务信息。

定制的销售活动

创建自定义活动并定义其结果。跟踪互动、会议签到、记录通话、添加笔记等等。

了解有关自定义销售活动的更多信息

多货币、多语言

以当地货币管理交易,自动化货币转换,并自定义CRM以使用您的首选语言。

了解更多

自定义模块

创建自定义模块以捕获业务流程特有的其他信息。

生产力

通过自动化提高团队效率

提高你的销售效率。节省时间做更多的事。

任务管理

创建任务、提醒和约会。在活动仪表板上获得即将进行的活动的概述,并避免错过机会。

Auto-assignment规则

Freshsales Suite根据销售线索路由规则自动将销售线索分配给各个地区的销售人员。

销售顺序

自动化一系列的销售活动,如电子邮件、电话和短信,并个性化的互动,以更快地完成交易。

了解有关销售顺序的更多信息

工作流

使用智能工作流实现关键任务和业务流程的自动化。减少手工依赖,节省时间,销售更多。

了解有关工作流的更多信息

内部通知

完成某些自定义操作(包括潜在客户注册、升级、取消等)后,向内部团队发送通知。

与Slack的上下文协作

允许团队成员参与与交易相关的讨论。使用Slack进行实时协作并完成更多交易。

表达

去你的联系人所在的地方

通过多渠道沟通,建立良好的客户关系。

电子邮件

在正确的时间发送正确的电子邮件。将您的电子邮件收件箱与Freshsales Suite连接,以发送、跟踪和管理电子邮件。

了解有关电子邮件集成的更多信息

电话

从您的客户关系管理中打电话只需点击一下,并添加上下文对话与通话记录,录音。

了解有关云电话的更多信息

闲聊

与你的网站访问者互动,并建立实时关系。直接回复来自CRM和漏斗质量领导的聊天。

了解更多有关聊天活动的信息

WhatsApp业务

通过WhatsApp集成,您可以阅读和回复来自Freshsales Suite的WhatsApp消息。

苹果商务聊天

使用Freshsales Suite中的聊天工具接收iMessages并回复它们。

短讯服务

拿出隐形眼镜的口袋。Freshsales Suite集成了您的短信提供商发送短信到您的联系人。

营销自动化

自动化你的营销工作

通过自动化工作流程、行为细分和端到端个性化,找到并吸引你的听众。

转化率优化

使用热图、会话重播、A/B测试等,分析访问者行为,优化网站,以实现更好的转换。

了解有关CRO的更多信息

Web表单

通过webforms无缝捕获访问者信息。您可以从零开始创建新的无代码表单,或者跟踪现有的web表单。

了解有关Web表单的更多信息

营销清单

建立新的列表,导入现有的列表,并根据不同的条件和活动的不同类型对您的联系人进行分组。

部分

创造聪明的细分,更好地瞄准你的受众。根据人口、地理、行为等因素细分你的联系人。

了解有关细分市场的更多信息

可视电子邮件生成器

使用直观的拖放式电子邮件生成器从头开始设计电子邮件。为多台设备轻松创建响应电子邮件。

营销之旅建设者

使用触发器、动作、控制和延迟来建立广泛的客户旅程、自动化电子邮件序列、设置自动回复等等。

了解更多关于营销旅程的信息

登录页

构建漂亮的登陆页在几分钟内与一个易于使用的登陆页建设者,并将更多的流量转化为leads。

了解有关登录页的更多信息

弗莱迪·艾

用人工智能做出更好的决策

利用人工智能的强大功能提高您的生产力

了解更多关于Freddy AI的信息

潜在客户开发机器人

在您的网站上设置自定义机器人程序,并自动发送聊天信息,以跨会话收集访客信息,提供相关信息,并提供有价值的内容。

Auto-profile浓缩

Freshsales Suite会自动为您的联系人添加社交和公开信息。

预测性接触评分

优先考虑你接触的人。Freddy AI会查看历史数据,并给每一次接触打分。

重复数据删除的弗莱迪

Freddy主动地在CRM中寻找、检测和显示重复的线索或联系人,并根据他们的标识符(如姓名、电子邮件或手机号码)进行匹配。

外出检测

Freddy分析收到的电子邮件和警报时,联系不可用。重新安排你的任务、约会、电话、电子邮件和其他销售活动。

交易洞察

做出更好的决定,完成更多的交易。Freddy通过分析历史数据和用户粘性来找到你应该关注的交易

管道管理

将您的交易提升到销售阶梯

抓住每一个机会来完成更多的交易。

了解有关管道管理的更多信息

多条销售渠道

管理不同的销售团队并跟踪他们的交易。可视化您的销售流程,并创建具有相关交易阶段的管道。

了解关于多个销售管道的更多信息

产品目录

跟踪不断扩大的产品和服务目录。将产品添加到交易中,以自动计算交易价值,而不会出现任何手动错误。

销售目标

根据收入和达成的交易设定销售目标;定义时间范围,有效跟踪进度,并实现目标。

销售预测

致力于交易,并设定最佳情况的估计,以作出准确的销售预测

腐烂的交易

关注那些需要更多关注的交易。指定一个交易年龄,Freshsales Suite将突出那些正在腐烂的交易。

分析

通过可视化报告获取面向行动的见解

分析跨地域的团队绩效,并深入了解所有指标。

标准报告

从各种内置报告中进行选择,在几分钟内可视化地分析数据,并跟踪指标

归属报告

确定有助于增长的资源。跟踪你的联系人的互动,并将每个接触点都指向一个转换。

转换的报告

关注你的转化率。跟踪您在不同时间段的交易,并查看您的联系人是如何转换的。

成绩分析

全面了解你的销售业绩。评估销售趋势,分析损益率,做出更好的决策。

自定义报告

创建符合您需求的报告。决定要跟踪哪些指标,添加图表和小部件,从头开始构建报告。

治理

控制数据的可访问性

管理角色和职责,并控制对信息的访问。

审核日志

查看用户按时间顺序对您的帐户所做的更改。

自定义角色

使用不同的属性从头创建角色,并定义每个用户的范围。根据用户的角色授予用户访问权限。

字段权限

使敏感数据字段可编辑、可读或隐藏。为各个字段配置权限,并规范对关键信息的访问。

集成

扩展Freshsales Suite的功能

从数百个应用程序中进行选择,以连接到这些应用程序,并为自己提供更多功能。

API访问

在不同的应用程序之间传输数据。与其他技术和api访问的应用程序无缝集成。

Freshdesk

实时与Freshdesk建立双向联系同步。查看支持票,添加注释,跟踪票,提高客户满意度。

市场

利用Freshworks平台的力量。通过集成超过100个应用程序来扩展您的体验,并更快地扩展。

新鲜成功

使用Freshsuccess集成评估联系人运行状况。让客户经理拥有丰富的客户数据,提高客户留存率。

网钩

使用Webhook与其他工具集成。将数据安全可靠地推送到第三方应用程序。

可移动的

从任何地方管理关系

随时随地访问数据。

了解更多关于移动应用程序

谷歌地图

Freshsales Suite移动应用程序与谷歌地图同步。预定一辆优步,或者找到你联系人的位置。

登记入住

通过签入您当前的位置来标记您在脱机会议上的出席情况,并让您的团队参与其中。

声音笔记

不要错过与联系人互动的任何细节。将语音笔记添加到您的记录中,并为您的团队提供更多上下文。

移动离线模式

保持最新的交易,即使你是离线的。在你的移动应用程序中存储记录,以便离线访问,并添加更多数据。

Gmail插件

在Gmail内访问您的CRM信息。在一个单一的外观中获得关于您的联系人的完整上下文,添加任务,安排约会,做笔记,等等。

Outlook加载项

同步您的Freshsales Suite移动应用程序与您的Outlook ID。从你的Office 365账户中携带机上联系人列表。